ホテル美やまのウエディング

　今日も気持ちの良いお天気ですね、
3月3日はひな祭りです。
　
　美やまの玄関やロビーにも、お雛様が飾られています。
そして、小さなお雛様が随所に飾られいます。

　いったい、何組のお雛様が飾られているのでしょうか？
来年は、お客様にお雛様が何組飾れているか、
クイズしてみようかな？


女将さんに提案してみますね。

　


　今夜のお客様は
　
　お母様のお誕生日を
　お嬢様が御祝いして差し上げた、立木様　





奥様のお誕生日を
　ご主人様がお祝いして差し上げた、千葉様

　





　今日御入籍を済ませて
　記念にお泊りにお越し頂いた鈴木様








昨夜も
　お連れ様がお誕生日でご宿泊いただいたお客様



私達スタッフは、そんなお客様に
どれだけの御祝いをして差し上げられるか？


女将をはじめ、それぞれが、
色々な知恵を出し合いながら、考えています。



ブライダルに携わっているので、
色々なアイデアが浮かんできます。


PAの人は客室でできる、音楽を、
知恵を搾ってＣＤ・ＭＤを駆使して、
頑張ってくれます。

お客様の年齢によっても、
選曲を変えてくれます。


これって、すごい事なんですよ。



今日もＰＡ担当が言った一言にも感激しました。
「皆んなが、手をぬかずに一生懸命やっているのに、
俺だけ手は抜けないですよ。」



でもね、この一生懸命している事は
全て美やまからのサービスです。



そうなんです、お金を掛けないで、


どれだけお客様に感動していただくか？

お客様に喜んで頂くにはどうしたら良いか？

寒い中タイミングを見て
花火を点火してくれるスタッフもいます。

　


　今ではわりと、「やろう」と思えば皆慣れているので
トントンと、出来るのですが、
こうなるまでは、大変だったんです。



　その場のアドリブで、殆んどが進んで行くし、
リハーサルも無いし、あれよあれよと進んで行きますので、
やっぱり現場経験ですね。

　

　そして、皆御祝い事は好きですから、
別の部署や、直接担当していない人達も、
御祝いに駆けつけてくれます。

　


お客様の喜ぶ顔が見たいから、私達スタッフは頑張れます。


そうなんです、そんな、何事も一生懸命のスタッフが
我社の宝物です。