2007/4/12
昨日より、新人1名が現場にデビューしました。
他社でのサービス経験が有るので、
基本的な事は心配無いですが、
社風が全然違うので、
少々戸惑っているようです。
私たちの会社に求められているのは、
暖かくて、ホッとする空間の提供です。
都会の、スマートでは有るが、
ちょっと冷たい様なサービスでは無いと思います。
お客様に積極的に係わって、
コミニケーションをとり、
「貴女に又合いに来るね」

「○○さんが居るから、美やまに来ね」
「○○ちゃんの笑顔を見ると、心が休まる」
等など、とおっしゃって頂ける様な
スタッフを、沢山増やして行きたいのです。
お陰さまで、少しずつですが、
お褒めの言葉を頂き、
「じゃらん」「楽天」等の
旅行サイトでは、
サービスは良い評価を頂いております。
新人さんも、先輩の良い所は学び
1日も早く、「美やまのスタッフ」と
なってくれる事を祈っています。
頑張れ

投稿者: miyamaonsen
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