2017/5/22

看?些文秘吐槽工作会累死的  

高?秘?、助理和行政人?技能提高???


2017年05月20-21日(深?) 2017年06月09-10日(上海) 2017年06月23-24日(北京)
2017年07月15-16日(深?) 2017年07月28-29日(上海) 2017年08月18-19日(北京)
2017年09月09-10日(深?) 2017年09月22-23日(上海) 2017年10月20-21日(北京)
2017年11月11-12日(深?) 2017年12月01-02日(上海) 2017年12月22-23日(北京)

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?程背景:
?是秘?、助理、行政管理者,是??“身?”的人,?是否?以下??感到困惑:
1、同?的工作机遇,同?的?展平台,?什?有的人能在很短的??里平?青云,成???的得力助
手,成?企?不?易被取代的人,而有的的人付出不少,却不能被???可?
2、想成???的得力助手,却不知道如何才能做得?秀?
3、看着???日的繁忙,想?助他做更多的工作,却不知从何下手?
4、面???,不知道自己在??心目中的价?是多少?
5、??交?的工作,努力去做了,但?什??果与??的要求差距甚?,??不?意??
6、工作中?是被?,想主?却缺乏清晰的努力方向??后勤工作缺乏基本的理?支持?
7、?助??的工作,很多?候不知道如何去行使?利;?到“??”的下属,不知道如何奠定自己的
“??”地位???催?的工作,?方?是?延,自己却无力解决?
8、与??工作中?累的各?社会?源,却不知道如何去利用?如何把握和??的距?,心中没底?
9、?公司的“潜”??,不知?如何???
10、???交?的文?工作,却不知如何把握其?重?
11、礼?看似微不足道,如何?知其重要性?
12、在所从事的工作中?是被?行事,如何才能主?掌握工作?奏?
13、想努力提升工作的效益,但却不知从何?下手?
14、不明?自己未来???展方向是什??

?如以上的??,都是?个秘?/行政管理者在工作中感到困惑的,如何把握正?方向从而迅速提升自
身??素?,成?行政官者亟待解决的??。
??如何全方位打造五星?秘? / 行政助理,从?秀到卓越,通?学?我?能找到?果。在?代企?面?
的?争日益激烈的今天,企??行政管理水平要求也越来越高,同??行政管理人?的??素?也提出更
高的要求,行政管理人?没有受?系?的??知?和技能的??,?凭自我?知是无法站在全局的?野做好
行政管理工作的;很多?候想???做得更多,却?是因不???被?地?此失彼完成一些事?性的工作,
很?“想??所想,急??所急”,成???不可或缺的得力助手;
?常听到公司??下属抱怨行政管理工作不到位,而从事行政管理工作的人士,整天忙得???向,却只有
苦?没有功?,不知如何?行政管理工作?得更有效率,更好地体?自己的??价?;想快速提升自身的行
政管理能力,又苦于没有??的培??程;
?此,我?特??存在上述行政管理工作困?的人士量身定做了本次?程,通??天的集中??,全
方位提升行政管理工作的?知水平,快速掌握提升行政管理工的各?能力的方法和技巧;
??新形?下需要五星?的行政管理者,具?“??”能力,本?程将教?如何掌握“??”技巧,学
?快速“?”??的方法,具??整与??一个“?道” 上?行?通的能力,真正成???的得力干将。

?程收?:
→ 明?各?行政管理人?的???展方向;
→ ?位?知,??明?;
→ 明?行政管理工作必?掌握的各???知?;
→ 学会奠定非??的“??“地位;
→ ?用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ;
→ 有效利用??管理的工具,提高自身工作效率;
→ ?范文档管理?企?????重要作用;
→ 提升的商?公文写作技巧,提高??文字的能力;
→ 学?掌握会?的??策?和高效主持会?技巧;
→ 了解作?一个??化的前台行政人?所需具?的??形象与商?接待的内涵;
→ 掌握?通的基本??,学??通的基本方法,了解?通的基本原?,以其提高人??通技巧。
→ 学?如何从?秀到卓越的方法,成?五星?秘?/助理的的能力及方法


授?方式:???授 + ??演? + 案例研? +角色扮演 + ??点? + 落地工具

参加?象:各?助理和秘?:?裁(??理)秘?、部?秘?、?公室主任、行政部?理(助理、主管
、文?人?等)

学??用:5800元/2人,(?独一人收?3800元,包括?料?、午餐、茶点、?票)

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?程大?:

第一部分 ??素?篇
一、行政人?(秘?/助理)的??特性与素?要求
1. 准?自我定位
初?:事?性文?
中?:事?性文?+?助管理
高?:独立管理+事??理
★ ??:?什?不提拔我?
★ ??演示:“用什?方式??,永?比?什?更重要”
2. ?秀人?的?任素?
如何提升秘?/助理/前台人?的素?
?秀与一般的差???修?良好心?
★ 案例分析:?待?位的三?不同?点的人,命?怎?就??不一???
第一?人??:初?秘?、文?不就是端茶倒水,接听??,就是个“万金油”角色;
第二???:吃年??,混日子;
第三?可是个有心人,知道脚下的路?怎?走,剖析?的成功路是怎?走的。
如何理解五星?的秘?/助理??从?秀到卓越
★ 案例:老板眼中的五星?秘?/助理
二、??生涯??
1. 什?是??生涯???
2. ?何要?行个人??生涯???
分析自我,?立人生的方向
准??价个人特点和??,在秘?/助理的???争中??个人??
看到秘?/助理/前台人????展??的前景,提供前?的?力
★ 小???:?得?工成?与企??效的双?
3. ??生涯??的????
掌握SWOT分析工具?行自我分析
?用“5W提?”法?行自我分析
→ What I am? 我是什??的人?
→What I want? 我想要什??
→What I can do? 我能做什??
→What fit I most? 什?是最?合我?
→What I can choose?我能???什??
★ 走???:“我的命?我把握,我的前途我做主。”
?用SWOT分析工具??自我
?知道?是几号性格的人???不能在困惑了,?束一直“茫、盲、忙”的状?
??建??找通?20%的努力就能到?80%的效果的?域?展
★ ??:同?的事情?什?我就做不好?
三、秘?/助理??礼??范
1. 塑造良好的个人??形象
着装的TOP原?
“拒?”着装????着装?区
恰当的肢体?言 ?自己成?一个有素?的人
★ 案例:?什?不?用我,我?在???
2. 基本??礼?
?公室礼?
待礼???形体??的??
√ 站姿?体?美的起点
√ 坐姿?高雅??的展示
√ 走姿???美的展示
√ 表情?内心世界的窗口:目光、笑容
接待礼?
??礼?与??技巧
★ ??演示:如何着装?我更?雅和自信
四、?公?所5S管理
5S的概念
推行5S的重要性
如何做好?公室的整理、整?、清?、清?工作
?期有效地推?5S工作的注意事?和操作方法
★ ??模?:算一算人生有多少年在工作?良好的?境?我?有多重要,教会?5分?快速掌握5S技巧
??形象塑造,不是?个人的事,常听到??的?,看到?就看到了???的品味。?任重大
??从改?自己?始?!
★ 案例:?什?有需求,?了我后需求就没有了

第二部分 工作技能篇
一、??管理及工作??技巧
1. ??管理的?区
2. ??管理的原?
√ 目?管理与80/20法?
√ ?急?重的?先管理
√ 个人??与??工作????与安排
3. ??管理小??
4. ?公室接待与???理
◇ 上?的??管理与安排
5. 自我情?控制与?力管理
◇ 上司出差日程管理与工作??
★ 案例:如何管理上司的???????做??的技巧
★ 小???:“?一天的工作是怎?安排的?”
如何管理?好?的??,?自己活出精彩?
★ 案例:从??任?分析?解决??的思路
??做正?的事,不?是把事做?
大家??是否能在3年??内,?得15年的工作???
??其?是可能的,老??身??和大家分享??管理的秘?
二、会???与管理
1. 成功??会?的技巧
2. ???段的工作:
√ 会前准?
√ 会中?助
√ 会后整理
3. 会?座次安排的学?
★ ??:小???:如何?助召?公司例会
★ 案例:如何??会?中的“漏洞”?
★ ??模?:会???及?要??
三、信息、文档管理与?用
1、信息收集
信息工作的六个基本要求和三个??
收集信息工作的三个??
信息的??及??
信息的?存与保密
2、文档管理
文档分?及?存的工作?范
文档??及分装的工作?范
文档??及保密的工作?范
★ 案例:李秘?的返工引起的深思
四、行政公文写作技巧与?理??
1、行政公文写作的基本要求
2、行政公文的格式
3、常用行政公文写作及公文格式要素范例
通用公文:
→ ?告
→ ?示
→ 批?
→ 函
→ 决定
→ 公告
→ 通告
事?公文:
→ 工作??
→ 工作??
→ 会??要
礼?文?:
→ ?柬
→ 介?信
→ 推荐信
★ 案例分享:?示/?告混?一体
★ 撰写初稿??:通知/?告/??三?具体文体的大?如何写
??研?:??公文文?混淆(?于……?示?告),?是知道???了,?如何提出来?

第三部分 ??管理篇
一、秘?/助理人??通与工作??技巧
★ 游??入:通?“无声?言”游?深刻体会?通的涵?,并?出?通的意?所在。
1. 成功?通的秘?
学会聆听:不?易打断?方的?
怎?反?:了解?方的需求
如何肯定:肯定?方??微笑、点?、是是是
表明立?:拒?的??
提出解决方案:提出2-3个解决方案
★ 案例:如果是??怎???
???想当然??他的想法就是我的想法所付出的代价
2. 有效?通?程及??
信息?送、接收、反?
有效?送的技巧
★ ??演示:?而不通的后果?我??来的?事
3. ???的?通?象
与上??通的原?
与各?性格的??打交道技巧
跨部?的?通技巧
与客??通
★ 游?:究竟是?的??
研?九型人格学???教???自己和他人的工具
??只有“???”才能???
二、行政管理人??公室事?管理
后勤管理(前台、??、食堂、清?)
?公室??管理(??、?真、?印机、??)
?工安全和保密工作
公共?系管理
★ 全景案例:某公司年度大型?典活?策?始末
★ 案例:如何????管理的“漏洞”?
三、事物性?目性工作的??管理
事?工作有?些
学会列事?清?
用?目??管理工作
★ 沙?演?:如何??大型接待??并?施

四、?程分享:我学到了什??
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??介?:敦平

教育背景:
* 深?人力?源?会、地??会、企?家?会特?企?培??家
* 深?工会大学?秀班???程特聘??
* 富士康“通用管理?程”“人力?源系列?程”特聘??;
* 敦平老?是一位深?民企的?秀高?管理者,在企?受大?境影?,?多企?遇到危机,敦平老??危
授命企?高管,在企??金短缺,市????少的情况下,用切合企???的管理方式和科学的管理方
法,?助了多家民企度???
* 由于敦平老?有??的企?操作?践能力和?好的理?功底,?程案例真?、?活且有?用性,更加?
近企???,在?堂上将管理理念与?践操作?密
* ?合,激情、??的感染力,????能力非常?,?得学??的?可。
??履?:
8年??教?、2年咨???、10年深?企?管理??。在10年企?高管?位中,分?担任人力?源??
、行政人?副?、物?公司??理、深?一家制造企?副??理等??,擅?企???建?、?工激励、行
政??、人力?源管理中的?、育、用、留体系?程培?、企?培???伍建?,根据多年的授???,通
??企??工及管理人?的不断培?、?践、思考,尤其是与学?的互?,在探索中不断完善和改?,逐?
形成?堂上最吸引受?人?的是其典型案例分析、互?研?感悟、精辟??升?、??操作??相?合的培
?形式,使得有一定管理?践??的学??生豁然?朗、耳目一新的感?。培??格深入浅出、条理清晰、
?堂气氛?松,??性?
授??格:
案例分析 模?演? 游??入
理??解 短片播放 故事??
培?特色:
??性:通??不同企?的了解和研究,制定有??性、?用性?的?程内容,在??程内容的同??好学
生。
?操性:案例来源于生活与工作,具有??的??操作性,培?后能????助学?解决??工作??。
互?性:通?“????,?操??,?果点?、激励游?以及??分享”等一系列活?, ??学?的参与
??性,?学?在享受学??程的同?,自?的改?自身的不足与?念。
改?性:通??解、感悟和演?的培?模式:“理解、 感悟 、?同、?化”,?学??有决心“今天就想
改?,和昨天?再?”的良好效果。
擅??程:
人力?源管理:
《企?HR的?育用留方法与技巧》

行政源管理培??程:
《行政工作??管理??》
《企?高?秘?、助理??化技能提升》

客服培??程:
《卓越客?服?与投??理方法与技巧》

管理与自我管理培??程:
《管理者的管理技能提升????如何有效管理80、90后》
《管理者有效情?控制与?力管理》
《良好的人??系与有效的?通技巧?成功的金?匙》

曾培?或咨??的企?有:
?信行?:
中国移?深?、保定分公司、中移?海南工程公司;山西太原公司;中国移?河北?信;浙江移?通信……
地??:
??家?地?;?莞?景地?;?州新景?地?;成都?安居物?;深?特?物?;深?国通物?;大?中
???物?……
制造?:
富士康集?(深?、北京、天津);深?市富森供??管理有限公司;
广???美的集?;方正微?子有限公司;台????子;深?九星印刷包装集?有限公司;比克?池;深
?格瑞普?池;中???;中宇元一数?科技有限公司;深?天基?气;深?国立智能?力科技有限公司;
天基?气;保利??能源控股有限公司;?邦物流;深????器;深?展辰?料集?股?有限公司;广州
蒂森家用?炉制造有限公司;?莞??克;?国温??量?器(上海)有限公司;?国温??量?器集?(
上海);昆明制?集?;?州?征;?普汽??件厂;?州科?造船厂;柳州五菱汽?;?州宝宏鞋厂;?
?怡宝(深?、北京)食品?料公司;?州永?余造?厂;杭州盾安集?;江?中?集?;?克中国商?有
限公司(美国合作);柯尼?美能?;厦?林?叉?(?国);?州?博??;安徽立博??有限公司、上
海欧雅壁?;上海商先?(?国太?能);上海微?医?器械;阿奇夏米?机?上海有限公司;柳州富?机
械有限公司;一汽大?汽?有限公司;北京??林??理系?;北京福田汽?;北京?耐家居集?;深?紫
金支点信息技?股?有限公司(金融?子);上海印刷?会;江?天力燃气有限公司;珠海?思?企?管理有
限公司……
其它:
北京万方数据股?有限公司;中海油;中石化;青?中石油;欧麦奇(?州)化学有限公司;?州??;天
津未来??;京都天?会??事?所(北京);??沈北投?有限公司(沈?);深?公安系?;深?燃气
集?;南方?网;佛山中南??科技有限公司;山西省民航机?集?公司;北京都天?会??事?所有限公
司;深??邦集?;?州家?装?;深?????学院;山西太原晋商?行;山西太原?村信用社;中信?
券集?; 广州太?美甲集?;广州海印又一城奥特莱斯广?;广州?鼎担保有限公司;深?水?集?……

客??价:
1.?然短短2天的??,但是培?内容涵盖了日常我?工作中正待解决的困?、瓶?,同??我?自己??
自己,分析自己,?避????,同?老???内容?富,?趣,幽默,案例?富,吸引?注,学?。很好
!很感? !
???莞富之源?料蛋白??有限公司 黄?丹
2.敦老?的授?内容分??是??于高?秘?行政助理?位,但是感?在日常工作中?其它的?位也同?
通用,“?避??”??方足?的尊重,?化工作??等,都是在本次工作中得到的收?。
??广汽本田汽?有限公司 王 云
3.案例分析受益良多,趣味性?,接地气。通??程更大的收?是?事物的理解,包容和自我心?的改?

??上海盛?自?化科技有限公司 ?培芳
4.九型人格的分析,各??型?客的??方式,非常?用。通??程?自我的??加深,掌握了一些?操
的方法
??百?鞋?(上海)有限公司 傅 瑜
5.用?例?解决??的方法,微笑的作用和??的方法。?程?用性?,???光,共?的感??我的短
板,?通的重要性,同一??的不同理解?致不同的?果。
??中海?牌石油化工有限公司 ??新
6.老?的个人魅力与自身的?践??都非常的?,通?学?,了解到工作中的????,弄?了自己工作
中无法解决的??,特?是?避???一点?我的影???深刻。
??广?喜之郎集?有限公司 ??坤
7.1.主?服?意?,服??念的培? 2.心? ??的培? 3.“微笑”服?的?? 4.投??理流程 明?了
在今后的工作当中?当提升注意的方面,相信会更利于以后的服?工作。
??河南省新?医学院第三附属医院 寇振芳
8.??投?案例演?很真?精彩,很喜?老?的授?方式,学到很多客服的技巧,在以后的工作中会起到
非常重要的作用。
??河南省数字??有限?任公司 黄小平
9.?例分析 ,分???,加深了??程的印象,在?松的气氛中,学到?用的?西。
???升富仕??梯 包蕾

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十?年?????培??,??可?以?信??:
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2017/5/21

??主任?效考核表,就?些  

全能型??主任??技能??


04月29-30日(上海) 06月10-11日(深?) 06月24-25日(上海)
08月19-20日(深?) 08月26-27日(上海) 10月21-22日(深?)
10月28-29日(上海) 12月16-17日(深?) 12月23-24日(上海)

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?程前言:
造管理?家?志?老?全国王牌?程??《全能型??主任??技能??》,在全国推广七年
以来,深受国内外企?菁莱。在全国成功??公???百余?次,并被?多企?引?内?,尤其是
中字?企?和装?制造企?。在???程中,学???程和老?的?价可?合?八个字:“?在”
、“?用”、“??”、“??”。
七年探索、七年?展、七年?甸,?志?老?有了更多的感悟与提升。?了?一?加??程的
有效性、系?性和科学性,2017年再度改版升?。?程以科学管理??、以系?化??、以?活的
???例,助力广大学?改? “??性思?”,放弃“???王”的管理?格。2017版《全能型
??主任??技能??》三大特点:
1、深入浅出,生?易?,?年?和学?没有要求;
2、??有效,?活高效,落地性?;
3、无高大上概念,更无理?性模式或模型。。
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参加?象:
企?厂?、制造?生???、生??理、??主任及生?制造主管及一?干部
培-?-形-式:
?操?解-深度解析-情境模?

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??介?:?志?
工商管理?士
国内制造管理?家
MMC制造管理中心高???
?老??任世界五百?日?企???主管、工????理、制造?理等?。在国?知名制造企
?任?????十三年。从事????生涯十年。不但?有?富的??管理????,而且工作其
??从小川一也(日本WF&IE研究第一人,日本制造?研究的国宝?人物),??研究工?工程管
理和流?化生?。尤其精通?子、机械(工程机械/汽?制造/船舶制造)、制?、新材料等制造企?
的精?化管理。“??性?与?用性?,激情幽默”是?界??老?的一致?价。
任制造???与咨??十年以来,已助推多家民?企???了跨越式?展。?国内外上千家企
?的管理人?、多所高校学生、部分国家???区提供?培?或??。?老?曾???或培??的
企?有:中国中?、中国中?、中国核工? 、中国生物制品 、中船集?、中?集?、中?振?(0
83?工) 、中国石油、中国南?、三一重工、徐州重工、威?集?、科力?(新材料) 、新??集
?、??集?、?想集?、松下空? 、?西欧?子 、天水?天 、西?子冰箱、??本田??机、
海信集?、奇瑞汽?、江?汽?、一汽、??集?、富士施?、???利蒲、江?浚?科技、先?
??、百?鞋?、九?家?、美的家用?器、南都?源?力、奥托立夫、CTS、沙士吉打重工(?
国)、?国??、英提?(加拿大)、伊戈??气等。
?老?著有《反省中国式工厂管理》、《90后一??工管理》等?籍。并受很多企?的?捧与
支持。《全能型??主任??技能??》、《??定?管理系??筑》、《?准工?与生??平衡
管理??》、《TTT360度技能提升??》、《精益生?价?流体系的?建》等??的??性、?用
性受到国内外企?的高度?可和学?的一致好?!

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?程大?

◆ ????
第一?、科学管理??方向比努力更重要
◆ ?覆??,?脱??
??1:学得多用得少,学?易用??
??2:系?、方法、工具?践?都去?儿??
??3:?什?我??是很忙?
??4:?什?只知道加班、加人、加???
◆ ?覆管人的??,?向工作的本身
??5:管理的核心就是管人是一????
??6:管理的核心必?是研究工作的本身?
◆ 工作本身只有?个?域:??研究与方法研究
??7:?何工作??那??而出?那?少?
方法1:争分?秒,??一致!
方法2:工欲善其事必先利其器!
◆ 工具分享:?少超?荷加班的八大要点


第二?、?入角色??厘清自我、?知管理
◆ 厘清身?,欲望比能力更重
??1:??主任与班?到底是不是真正的???
??2:??到底是人手?是人才?
??3:??的必?的?大基本条件是什??
??4:??的三件事与?大任??
要点1:?工晋升常犯的四大??
◆ ?知管理的三大基本特点
??5:管理?何与??息息相??
??6:?什?部属??的管理不感?趣?
??7:如何向上?与相?部?借力?
◆ 工具分享:向上?借力的五大要点


第三?、抓住?????的工作止于?的直接部下
◆ ??主任修身三件事
??1:四?身?角色(不是能力,而是高度)
??2:?待企?与?酬的??心?(不是收入,是价?)
??3:?待下属的三大要点(不是部属无能,是感?不?)
◆ ????:管不好班?,就管不好??
??4:一句?定位班??角色?
??5:一句?定?班?的???
??6:班??有?四大致命的工作缺限?
??7:?什?游?状?的作?没有效率?
方法1:班??的四字工作法(看、排、跟、?)
方法2:班?最喜?的??工作方式是什??
方法3:班???的劣?与最佳范?
◆??管理工具:“三不?守原?”决定?能?放


第四?、??管理??从??到系?的?知
◆理念决定工作成果
理念1:?干?企,空??事
理念2:系?性决定??解决的程度
◆ 常?是系?,更是?用
??1:什???管理的五大?象?
??2:什?是??管理的六大?目与三大核心?
??3:什?是??管理的四大基石?
??4:什?是??管理的三大???
◆ ??分享
方法1:??有效地掌握部?的工作重心
方法2:如何?建??的一个中心?个基本点


第五?、把脉常???QCD是干出来的
◆ 没科学只是落后,没常?会是??
常?1:效率与生?能力不是一回事
常?2:原理与方式相互作用
常?3:流?化与流程化用途不一
◆ ??分析:
??1:(乱流、倒流、?流的形成分析与?策)
??2:什?是?准化的??管理?
??3:什?是?准化作??
??4:什?是作??准化?
??5:???作的三不原??
◆ 工具分享:??物流管理的“三不政策”
◆ 技能??:平衡效率与平衡?失率的?算
◆ ??分享:生??不平衡的十大原因分析


第六?、?工管理??迎合、?容、?在、?持
◆ 没有管不好的人,只有不会管的人
要点1:?90后?工管理的七大反思
要点2:?90后?工管理的七大要点
◆ ?工管理的基本??分析
??1:?工?什?会犯??
??2:?工?什?会流失?
??3:怎?才能管理好?的?工?
◆?工管理????:
方法1:上司最不妥当的“八大肢体?言”
方法2:上司最不妥当的“十大口??言”
方法3:上司尊重?工人格的“十大要点”
方法4:如何面??工要?的“五大?策”
◆ 工具分享:
工具1:工作教?“四?段法”的?用
工具1:四????工的管理方式

学??后作?或?践(感悟与收?)
(一)感悟部?
1、?于工作中出?的??,我?通常更多地?根于“?通不行”、“??不当”、“?行能力差
”等??。从表面上看??是?些??。只要仔?想想,也??会悟出一些疑?:?道人与人
之?就那??以?通??部?之??道就那??以????属下?道就不想把工作尽快完成?
??此???有何感想?
2、如果?管理是一???,而??最精?的就是?意。作?一名中基???者,面?新生代或者
??的?工群体,在?往的管理?程中所做的一切到底是?或?的上司感?趣,?是先??工
感?趣??管理的?意?有了???工??的管理感?趣了???打算做何努力?
3、通???程我?已?知道了人的第一??是人格尊?。理解起来其?很容易,可是做起来真的
很?。在今后的工作中?打算怎?去保?好?工的人格尊?。
(二)?践部?
1、尽管中国企?的一??工其?已?很?秀了,但在工厂或??只要出??量??或者是交期?
?,?工?是罪??逃。本?程完后?回到公司抽四个小?的??站到一个??良好的地方?
察一下?的?工作?的状?,就会明白?什??量不?定,?什?看上去?火朝天却?是交不
出?。???察后找出原因并?清罪?。
2、本?程完成后??回到公司用一?A3的?把?的??平面??下来。再用半天的???察??
的??人流、物流、信息流?状,并把?一次流?路?在A3?上?行?接。??再看看那?平
面?是什?状况,并由此推断?到底出了什???。
3、目前中国工厂?天几乎只在?一个??忙碌,那就是??!到底是??量太大没法承受,?是
的?生?能力有限,或者是生?效率太低???个??恐怕所有人都能答得上来,更恐怕没有
几个人答的是?的。如果所有人都答?了,那?什??是天天????此?有何感想?

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学??用:4800元/2人,3200元/人(提供??、午餐、?票、茶点等)

十?年?????培??,??可?以?信??:
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励源企???有限公司
全国?一??:020-3998,2321 / 021−51099475
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0

2017/5/19

采?不能蛮干,那可是?技?活  

降低采?成本及供?商?判技巧(?仲豪)

深? 上海 广州
2017年05月19-20日 2017年06月09-10日 2017年07月07-08日
2017年09月22-23日 2017年08月11-12日 2017年11月03-04日
2017年12月01-02日 2018年01月12-13日 2017年12月22-23日
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降低采?成本及供?商?判技巧(史文明)

上海 深? 北京
2017年06月09-10日 2017年06月30-7月1日 2017年07月07-08日
2017年09月09-10日 2017年09月14-15日
2017年11月10-11日 2017年12月08-09日

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?*程*前*言:
在当前???境下,如何降低采?的各?成本?采?管理的?效考核目?有?些?我方的要求?多或?高会怎
??怎?分析供?商?我?的?价? 企?招投?与政府招投?有何区??如何提高采??判的?效性? 如何控制原材
料的?存?

?*程*收*?:
如何?定采?管理的?效目??
如何制?采?成本?算?
如何避免不必要的采?成本?
如何分析供?商的?价?
如何制定?判???
如何?用采??判的降?十九掌?
如何降低采?物品的?存成本?
如何通?招投??行有效的“?价”?

培*?*?*象:
高?管理者、采?、品管、物流、??等部?及其他相?部?的???理人

学*?*?*用:3200元/人,4800元/2人 (含中餐、?料、?票、茶点等);
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?家介?:?仲豪
原美?臣公司?? 国?四大????授?????于美国密西根州立大学,?士学位,是改革?放后早期的
海?派??。曾先后任?于美国亨氏、英国?合?干、美国美?臣等500?跨国公司,担任公司?作??及其他高
?管理??。二十多年的????,??于采?与供??管理,是国内采?物流?域中少有的集?富海外工作??
、国内?深管理??及国??威??于一身的??派培???。
?老?是国?四大????授???:美国注册物流?(CTL)??、ILT国?物流???格??”、CIPS国?
注册采?与供??理??、ITC国??易中心授?采?与供??管理国??格??中心。
?老?授?富有很?的激情, ?趣、幽默, ??感染力?;采用循序??、深入浅出的教学方式、?富生?的
??案例,?助学?拓??野,提高思?能力,掌握相?的方法和工具;?件??力求深度,?用、案例多?工具
性案例,有很?的?操性。?程内容跨度大,尽量吸取各个行?的精粹,具有高度的??性.
培??的企?(但不限于):
?生(中国)医?器材;伊利集?;中冶重工;新百?鞋?;??高科;大?真心食品;美的集?;平安集?;?
元集?;?天化;佐敦?料;??本田??机;?春一汽;新中源陶瓷企?集?;?莞?宝??器;??江三得利
酒?;上海和黄??;江?大?医?集?;索尼?立信;宇通集?;?一集?;九安医??子;??水泥;??速
?;?宏眼?;建滔化工;亨斯?化工;舍弗勒集?;南方李??保健品;中国移?广?分公司;科力?新能源;
SIMON?器;百事可?;?普?子;???子;真功夫;?孚集?;立白集?;大全集?;株洲?力机?;山??
?机械集?;唐?集?承??厂;西子奥的斯?梯;广??行;广?新??先?不??制品;?利氏古莎?科有限公
司;上海福??食品有限公司;捷高科技…

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?*程*安*排:

第一?:如何?定采?管理的?效目??
采?管理有几大???
采?管理的KPI指?有?些?
各?采?管理的目?差?
采?成本的学?曲?
?什?采?成本越来越敏感?
采?成本管理的方法有?些?
?入套期保?
?出套期保?
如何做好采?供?商的管理?

第二?:如何?制采?成本?算?
?什?要做采??用?算?
?用?算的四套方法
什?是概率?算?
影?采??算的六大因素
如何提高采??算的?用性?
什?是多品?合?算?
如何掌握供?价格的波????
采?????
如何??价格?化的相?数据?
第三?:如何避免不必要的采?成本?
由?决定采?各要求?
采?要求的??
如何避免不必要的采?成本?
??型酒店的“采?成本”
如家快捷酒店的价??新

第四?:如何分析供?商的?价?
第一?:供?商?是如何定价?
?品价格是怎?定出来的?
什?是行情定价法?
什?是价?定价法?
供?商定价模式的影?因素
生?厂家的四?供???型?
四?供???型的特点
生?型供?商的定价模式
什?是??成本定价法?
什?是??成本与固定成本?
什?是???献?
??成本定价法?例
价?定价法如何定价?
什?是目?收益定价法?
目?收益定价法?例
目?收益定价法的采?要点
代工企?(服??)的成本定价法
商?型企?的定价特点
商?型商品的五大分?
商?型供?商的定价策略
第二?:如何分析供?商的?价?
供?商的???价形式
供?商成本分析表基本摸式
如何分析供?商?的?价?
如何分析??性采?的?价?
??型采?的三?形式
?什?我?租而不??
可租?的?域
?什?要外包?
各???形式的成本比?

第五?:影?采??判效果的因素有?些?
各??判的比?
立?性?判与利益性?判的比?
何?“双?”?
何?“公平”?
采??判的KPI指?有?些?
采??判的基本流程
?些因素??判效果的影?更大?
?最容易和最不容易相?的?判?手
四??判?手的弱点有?些?
如何克服自身的弱点?

第六?:如何制定?判的???
即?性?判与??性?判
制定?判??的七大??
第一?:双方意向的明?
第二?:双方差?的分析
第三?:各?分?的重要性排序
第四?:?定各?分?的?判目?
第五?:各?判目?的策略定性
第六?:?判方式的?定
第七?:小?成?的分工

第七?:如何?施有效的?判?
???得如何?
采??判?由?来掌控?
???价方式更好?
???判形式的?度最大?
???判的特点
如何做好???判?
?什?我方会弱??
我方?弱?怎???
什?是分?段蚕食?
如何提升?服力?
第三方的参考依据
如何提高?判?的?通?效?
是“?”的???是“听”的???
如何提高我?的聆听能力?
如何?????
反??方的几?方式?
?通的禁忌
?方??不?怎???
?方忽悠我怎???
如何挽回失?(失口)?
出?僵局怎???
??的?尾合???
如何与不同的?象?判?
采??判的“降?十九掌”
第一:?探?
第二:声??西?
第三:?教?
第四:等价交??
第五:?延?
第六:欲擒故??
第七:限定???
第八:?手?羊?
第九:逆反心理?
第十:人情?
第十一:小圈密??
第十二:奉送????
第十三:以静制??
第十四:档箭牌?
第十五:???
第十六:巧立名目?
第十七:?牙膏?
第十八:告将?
第十九:??与白?

第八?:如何降低采?物品的?存成本?
第一?:?存管理的挑?是什??
我??什?要存?存?
?存?高的缺点有?些?
企?老???存管理有?些要求?
企?老???存管理各目?的???序?
什?是“零?存管理”?
周?率的??
?存周?率的不同算法
??周?率与??存周?率的区??
?存周?率的?算案例
???算法的比?
第二?:如何合理?置安全?存?
安全?存量与缺?率的?系如何?
安全?存因子与?存服?水平的?系表
如何?算安全?存管理水平??
如何推算不同安全?存量?的缺?率?
怎?推算不能缺??的最高?存是多少?
如何?少安全?存量?
改?的?果
影?安全?存?置的?大因素
影??存服?水平的因素有?些?
如何提高供?和需求的?定性?
第三?:如何做好VMI管理?
VMI的好?是什??
供?商寄存式的三?模式

第九?:如何通?招投??行有效的“?价”?
企?招?与政府招?的区?
什?叫“邀?”?
什?情况下可用招投??
各?定价模式的?价策略
招投?的?用?象有?些?
不同招??象的挑?
如何?施邀?招投??
企?何?采用公?招投??
如何准?招?文件?
??方法有?些?
某公司的??案例
如何?定技???
招投?方式的分?
暗?与明?的比?
招?的几?形式
什?是串通投?罪?特征有?些?
如何破解参?者的 “不?”?
如何保持投?商的??性?
招??践中的几个??

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降低采?成本及供?商?判技巧(史文明)

上海 深? 北京
2017年06月09-10日 2017年06月30-7月1日 2017年07月07-08日
2017年09月09-10日 2017年09月14-15日
2017年11月10-11日 2017年12月08-09日

培*?*?*象::高?管理者、采?部?、品管部?、??部?、??部?及其他相?部?人?.
学*?*?*用:3200元/人,4800元/2人 (含中餐、?料、?票、茶点等);
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?*程*前*言:
当今的企?面?着客?需求、?品上市??、成本、?量、交付速度、????等多方面的挑?,企?采?与
外?管理人?,更加深深地感受到?些挑??自己?来的?力。企?要?持?争及合理的利?水平,降低企???
??,就要充分??供?商?伴的功能及??,以最低成本、??取得品??良的合?材料或??,?保企??利
??的利?。良好的采??判技巧,?建立并?系可靠的供?商?伴?系,降低采?成本、提高?品?量和交付速
度起到越来越大的作用。

?*程*收*?:
如何?定采?管理的?效目??
如何制?采?成本?算?
如何避免不必要的采?成本?
如何分析供?商的?价?
如何制定?判???
如何?用采??判的降?十九掌?
如何合理?置采?物品的安全?存?
如何通?招??行有效的“?价”?
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?*家*介*?:史文明
1984年以??成???于清?大学,1986年?得工学?士学位(MS);1992年前在清?大学自?化系、国家863
/CIMS研究中心、管理与决策信息系???室,从事科研与教学工作。1992-1996年就?于美国Leed and Northrup公
司北京?事?,担任工程部??,从事大型?目的采?招投?、技?引?与服?、?目管理等工作。
1996年至2000年在IBM公司,任ERP/SCM解决方案部中国区?理,从事企?管理系?(ERP)和供??管理(SCM)的
解决方案??、?施和企?咨?工作,曾?多家国内知名的企?提供管理咨?、采?物流和供??管理培?、?子
商?解决方案等服?。2000年加入中国惠普公司,担任供??管理咨???,?客?提供企?供??、物流管理和
?同商?等方面的咨?和解决方案?施服?,包括:?想集?的供??管理、海?集?第三方物流管理、上海??
CPC?同?品??、??斯分?物流管理、中外?海???流程?化、北京医?股?物流中心??等等。
史先生?任中国物流与采??合会供??管理??委?会副主任委?、高???、清?大学供??管理特聘??、
北京大学EMBA“??管理”?程教授、惠普商学院授???、美国供??管理???会中国??会?行委?,曾?
数百家知名企?提供企?采?与供??管理、??流程?化、物流管理、企?信息化等方面的咨?服?,?得广泛
的好?
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?*程*安*排:
第一? 采?及供?商管理概述
1. 采??位在企?中的地位与作用
2. 采??理的???效指?KPI
3. 什?是采?成本?供??成本?
4. 如何理解?体?有成本TCO?
5. 怎??算采??成本?
6. 供?商?系在采??成本降低中的作用
7. 供?商?判的重要性
8. 正?理解采??判的??

第二? 采?成本降低的策略要点
1. 采?分?的基本要素
2. ???采?的成本降低要素
3. MRO?采?的成本降低要素
4. 服???品采?的成本降低
5. 直接物料的采?ABC分?
6. ABC分?:?存属性与采?属性
7. 采??判的??:?方市?地位分析
8. 在?些情况,?方地位?成?方地位?
9. 不同?型物料的供?策略
a) ?略型:高??、高成本
b) 杠杆型:低??、高成本
c) 瓶?型:高??、低成本
d) 普通型:低??、低成本
10. ??合?的供?商合同条款
11. 供?市?分析基?
a) 供需?系?化?价格的影?
b) ?争程度?价格的影?
c) 供?商的定价方式
d) 了解供?商:合作?力与??性

第三? 采?成本分析
1. 采?成本的?成
供?商成本及利?
采?交易成本
物流及?存成本
交?不?定性成本
客?不?意成本
2. 供?商成本的?价模型
3. 供?商成本的?价模型
不?成本与可?成本
?始盈利点BEP分析
学?曲?及其?用
4. 制造及管理?用的分?
??分?方法
活?成本法Activity Based Costing
5. 生命周期成本 PLC
6. ?用活?成本法?建企?采??成本模型 TCO
供?商表?指数 SPI
无效成本的?算
TCO模型?例
7. 供?商?量成本的来源
8. 供??成本的定?
9. 戴明的PDCA循?
10. 供?商成本改善?目
?目建立:指派?目??人
界定?目的??部?,指定?系人,成立?目小?
供?商??(成本/?量/交期)分析
基于??分析的改?措施(?用?累托准?)及目?
?定改??程的控制点、衡量方法
?目??

第四? ?判的准?及?判策略
1. 采??判的SWOT分析
2. ?判双方?力的比?
3. ?判者的个人能力:不同?型的?判?格
4. ?定?判的目?
5. 采??判的准?工作
6. 如何巧妙利用?判的?机
7. 面?供?商要?价的情景
8. 利用非价格因素?行?判

第五? 供?商?判技巧
1. 采??判的几个?段
a) ?始?段
b) ???段
c) 建??段
d) ?价?价?段
e) ???段
2. ?判提?的技巧
3. 学会?察肢体?言
4. 常用的?判技巧与?例
a) ?方??情况下
b) ?方??情况下
c) ??双方?均力?

第六? 供?商管理与???价
1. 供?商管理三部曲:?估、?控与?价
2. 供?商?估与??的七个??
3. ??与??潜在的供?来源
4. 供?商合作?力分析
5. 供?商?估的范畴与?准(?例)
i. 供?商的??能力?估、??分析基本方法
ii. 能力?估:生?制造、技?研?、?量管理、交?物流、供?商管理
iii. 供?商的生?与?保
iv. 供?商合作、?通与服?
6. 如何?定?估?目和?分
7. 供?商?研:??供?商?估的重要手段
8. 采?方式的??:招?与比价采?
9. 合格供?商AVL与??供?商PS
10. 供?商日常?控的要点
11. 供?商?管程度的??
12. 如何?督和改善供?商?品的?量
13. ?量?程能力指数
14. 供?商交付管理方法与技?
15. 供?商???价的要素
16. 基于?价?准的???价方法
17. ?例:国内某家?企?的供?商???价?准
18. ?例:BNSF的供?商???价?准
19. 基于成本的供?商???价技?
20. 无效成本与?效指数PI
21. 案例:供?商?效指数SPI
22. 采??目跟踪
a) 采?跟踪的作?流程
b) 采??目定?
c) 采??目的任?分解 WBS
d) ?目??及??路径
e) ?目交期及?量控制(??控制)
23. 供?商改?案例介?

第七? ?程??及互?
1. 企?提出面?的????
2. 学?与??互?交流
3. ?程??

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2017/5/13

?何70%的新晋管理者????  

新任?理全面管理技能提升??

06月10-11日(上海) 06月15-16日(广州) 06月17-18日(北京)
07月01-02日(深?) 07月22-23日(上海) 08月19-20日(深?)
08月25-26日(北京) 09月09-10日(上海) 10月14-15日(深?)
10月28-29日(上海) 11月04-05日(北京) 11月25-26日(深?)
12月09-10日(上海) 12月16-17日(广州)

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?程背景:
企?的?展壮大,需要管理干部的快速成?;面?越来越激烈的市??争,需要管理干部的管
理水平快上台?。?多企?的中?管理干部,尤其是新任的主管?理,从???位???主管?理
后,?管理工作及管理角色的??不到位,管理工作片面而被?,没有真正把管理的?任担当起来
。有些中?管理干部?然具有管理意?,但缺思路,缺方法,缺?作,管事?人效果不佳,事情没
做好,人?没留住,??不成型,??性不高,凝聚力不?,?属感不?,干部自身忙而累,累而
?,久而久之麻木倦怠!
新任?理全面管理技能提升??培??助新任?理、主管等企?管理干部,系?理解管理的?
?性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相?相成,分析??,梳理思路,探?方法
,演?工具,?助?短中?干部的成?周期,?少管理失?,提高管理效率,以??市??争形?
和企?的快速?展!
培?收益:
1.建立?管理的整体和系?思?,理解从??,思路,系?,方法到?作的管理?索
2.理解管理者在企?里?承担的?任,角色身?,?表?出的?度和意?
3.掌握把工作管好的方法和技巧 ? ??,??,控制(目?管理与?效考核、?行力控制),?新
4.掌握?人???的方法 ? 培?下属,?通??,????力,用人授?,??建?,激励??
5.促?自我提升 ? ??管理,高效工作方法,????与修?

参加?象:新上任主管、?理,即将晋升主管、?理的人士

?程形式:案例分享、??分析、互???

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第一部分 自我管理
一、管理与角色?知
1.如何理解管理?
2.中?管理者的角色和?任
3.人事分?的管理框架
4.管人管事的指?原?
二、人??系管理
1.如何把握人性的特点?
2.如何把握中国人的人情世故?
3.如何把握个体的差??
4.个性??方法
5.如何和上司相??
三、管理者心智修?
1.成?心智成熟的人
2.??正能量,成?下属的思想??
3.提升个人??魅力


第二部分 工作管理
一、工作管理 ? 工作??与工作??
1.如何策???好一个活?和?目
明?目? -- SMART法?
制定方案 -- 民主集中法
工作分解 -- WBS分解法
任?分析 -- 5W3H法
工作安排 -- 工作授?法
【工具演?】:用WBS工具做工作策?与分解
2.如何建立工作模式
管理模式与工作模式区分
工作模式从?里来?
如何建立流程?准?

二、工作管理 ? 工作控制
1.?行不力的表?
2.管理的无明?象
3.管理如何破无明?
4.如何?用???用的工作控制方法工具?行工作控制?
管理??法
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
数据考核控制法
5.【工具演?】:控制?????
6.【参考工具】:各?控制?

三、工作管理 ? 推行改革
1.如何理解改革的必要性和困?性?
2.如何有效地推行改革?


第三部分 人?与??管理
一、??管理 ? 抓思想
1.????什?要抓思想?
2.企?如何抓思想?
宣???教育
案例分析会
民主生活会
?心和主???

二、??管理 ? ?能力
1.如何激励下属?自己学??
2.如何?助下属明?目??
3.如何把模式方法教?下属?
4.如何搭建学?交流平台?
5.如何管理学???活??

三、??管理 -- 抓?境
1.???境如何影?个体?
2.如何改造人的 “生?”土壤?
3.如何??良好的工作???

四、??管理 ? 抓激励
1.?工的需求和愿望在?里?
2.激励?工的四大方面
3.?什?要抓住人的十大感受?
4.企?如何?造??的氛??
5.上司如何建立与下属的和??系?
6.如何??工不断体会成?和成就?

五、??管理 ? ?工管理
1.?工管理策略
以人?本
以事管人
先?后管
?管?合
2.如何?用?法??法?理?工???
新任主管的挑??
个性?家?工?
老油条?工?
老?格?工?

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??介?:曹礼明
??落地的?作化????!
中山大学MBA
中国首批PMP???格人?
心理咨??(II),中山大学?理教授研究会成?。

主要??:
10年?注研究中小企?管理。
系?研究300多家企?管理?革??,?中小企?管理深刻理解!
超?20年企?管理?位和企?管理?革???践??!
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7年中?管理干部培???,提供培??程数百?,受?企??千家,受?人数?万人!

个人特点:
融合中西方管理,注重??打造和人的??。
建立“管工作,???”系?模型,指?企?管理?践和技能??!
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倡??合拳系?化解决企?管理??!

?程?格:
以????向的案例分析+??分享+方法??学?方式!
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企???部分案例:
1.广州某皮具有限公司??出?准交率由46.7%提高到96%,?品合格率由64%提高到98%,?能提
升1.5倍。
2.广?某?易公司 ?? ?工?属感??,人?流失率从31%下降到6%。
3.广州某鞋?公司???能提升1.7倍,出?准?率提升到100%,品?不良率下降50%,企?管理
井然有序,企?生机勃勃。

主??程:
《新任?理、部??理全面管理技能提升??》
《MTP中?管理技能??》
《生??理、主管??管理技能提升??》
《管人五部曲》

附加?服?:
公??:同一企?参加?程8人及以上?送半天老?到企?面?面座???。
内??:采用1+2+1模式,提前一天到企??研??,2天?程,?后?定???参?学?提供1天到
企?面?面??咨???座?。
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中国神?,中外?集?,中粮集?,南京?力,昆山?力,南京??,福田雷沃汽?,??克汽?,
奇瑞汽?,??本田,福建信用社系?,三井酒?集?,五得利面粉,富?集?,伊利集?,九鼎
?料集?,九星印刷集?,帝人集?,杜?集?,?苑置?,??地?,建亨地?,?信地?,山
西合?房地?,神威??,九典制?,美大康??,源基??,海格物流,宜隆物流,?信行物?
,中交??,中??气,格力集?,美克美家集?,浙江??城,意?康鞋?,新大牧?,中山食
出集?,北京富泰集?,江??邦,广?永?集?,深??富港,三零信息安全,天可??,?波
通信,捷普?子,?芯?子,合和?子,英?拓?子,清源光?,富?机械,金研机械,世邦机械
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2017/5/5

入??、?效、加班等HR必?的50条??法要点  

解雇技巧与争??理、?效管理、薪酬体系??

2017年05月19-21日(北京清?大学清?科技?)


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参加?象:企、事??位董事?、??理、人力?源??、人力?源?理等等相?中高?管理者。
授?方式:案例分享、??分析、互???
学??用:5600元/人
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?程背景:
当今企??争日益激烈、市??境不断?化,以及近年来??用工法律制度的不断完善,??
者??意?不断??,作?用人?位的企?在??用工?域的法律??也日益凸?,?致企?的?
???与?略??都在不断持?升高,?企??来了更加?峻的考?。企?薪酬体系??、?工?
效管理与??用工??控制已?是企?人力?源管理的核心,它?吸引、保留和激励人才起着??
性的作用,建立行之有效的人力?源管理已是企?的核心工作。本?程特邀著名?家:??、?守
春、?新???疑解惑、指点迷津!

?程收益:
1、?助学?掌握如何科学??企?的薪酬体系、如何充分??薪酬的激励性及如何体?公平原?;
2、?助学?了解?效管理方法的精髓,学会提升?工?效方法在日常管理中的具体?用。
3、?助学?掌握正??理及?防企??生????以及有效?行?工的入?、??、辞退与??
管理;
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?程大?:

模?一:《不?任、???工解雇技巧与??争??理》主?人:??5月19日(周五)

一、不?任与???工的界定
1、何?“不?任”?工?
2、司法?践中如何?定“不?任”?工?
3、何?“??”?工?
4、司法?践中如何?定“??”?工?
5、不?任?工和???工辞退的有?法律基?

二、有??据的法律??
1、何??据?
2、?据的?型
?各?法定?据?型
?有??子?文?据的法律??
?面???的?据??
3、?据的“三性”
?客?性 ?合法性 ???性
4、???任及??期限
???争?案件中的???任
???争?案件中常?的??期限
5、??争?案件的?明?准
?常?的?明?准
???争?案件中的?明?准

三、不?任?工辞退?的?据管理??
1、不?任?工?定的?据管理
??任?准、?效考核目?的?据搜集及固定
?不?任工作的?据搜集及固定
??效考核表在不?任?工?定中的作用??
2、不?任??或培?的?据管理
?如何?不?任?工?行??并保留?据?
??不?任?工?行培?如何保留?据?
3、不?任?工辞退?的程序相??据??
??次不?任的?据
???或培?的?据
?通知工会的?据
?通知?工的?据

四、???工辞退的?据管理??
1、???工辞退的三??据
?制度相??据 ?事?相??据
?程序相??据
2、制度相??据
?征求意?的?据
?工会或?工代表?商?定的?据
?公示告知流程的?据
?制度本身作??据
3、事?相??据
?不同??行?下的不同?据分析
?常?的?据采集、固定及使用
4、程序相??据??通知工会和?工本人

五、辞退?工前的自我???析
1、找准法律依据和?理理由
理清有?易混淆的法律依据
案例1:情??更辞退与?重??辞退的界定
案例2:失?、??、不?任的界定??
2、?求有?制度依据
3、搜集、固定有?事??据
4、依法、依?履行有??理程序
六、??争?企???原因剖析与??争??防
1、当前??争?的情况与?展??
2、??争?企???原因分析
3、??争??防策略
七、??争??理??策略与?理技巧
1、??争?的?理策略(?商、?解、?察、仲裁)
2、??争?仲裁管?的??技巧
3、??争?仲裁?效的?用技巧
4、??争??据的搜集与??技巧
5、??争?庭?中的??技巧
6、??争?仲裁与??的?接
八、典型案例分享及互?交流


模?二:《全??效管理》主?人:?新 5月20日(周六)

一.推行KPI与?效管理体系需要解决的三大??
1、企?建立?效体系所面?的方法??;
效管理如何与?略接口?
2、管理者与?工的???推行?效管理的影?;
??文化??效管理的影?
3、管理基??推行KPI的影?

二、?效管理的方式方法
1、模糊感?判断法;
2、360°?估;
3、?制分布法;
4、????指?考核;

三.KPI操作中的几个基本??
1、什?是目?与指?
2、KPI指?的基本属性与操作注意要点
?什??价起来感?很?操作??刻度??;
?什?不接受?些考核指???可控性??
?什?考核?些指?后?得其反??行???
3、在公司建立KPI体系的思路;

四.平衡?分?
1、什?是平衡?分?;
2、?略与平衡?分?有什??系?
???略与?略地?;

五.如何分解KPI
1、如何分解:上一?指?与下?指?的?系
2、分解指?的基本方法

六.指??典的?制
1、?什?需要定?KPI
2、??指?定??,需要注意的??;
3、非??指?,定??需要注意的??;4、?来提供数据??自己提供,?人提供,利益相?者
提供?

七、任?指?如何定?
?能部?的指?,有些无法量化,?如何定??
1、?能部?工作的特点;
2、什?是任?指?;
3、?度不同的任?考核;
4、工作量不均衡如何?理?
5、?来制定任??
6、??任?多如何?理?
7、任?指?的定?模式;

八、目??的?定
找到了衡量指?就可以了嘛?如何?定目???
超?了目????多少分?
没有?到目???得多少分?
1、?定目?的痛苦;
2、目??不准怎???
3、没有?史数据怎???
4、?争,?源,能力?目?的影?;
5、?周期的目?如何分解到短周期;

九.?重的??
1、什?是指?的?合方式;
2、?合方式的??;
3、?置?重的??与注意??;

十、?效?通
1、???段的?效?通
2、???段的?通
3、考核?段的?效?通
4、?效??分析与改?
????改?、??改?、?工改?;


模?三:《3E薪酬体系??》主?人:?守春5月21日(周日)
一、付薪哲学
1、薪酬的本?以及如何看待它的激励性?
2、基于企??略来做薪酬体系??中的相?决策

二、薪酬体系??的三个公平
1、什?是3E,薪酬体系??三个公平的原?是什??
2、外部?争性和外部均衡性?常?的?解和??;
3、公司的薪?水平在市?上的定位?如何?定。
4、衡量内部均衡的公式是什?,
它不平衡将?致什?
5、四?衡量?位价?方法。
6、???位??要素的三个原?是什??
7、?位??的六个??是什??
8、如何用回??合校??位??的?果是否准?。
9、?位分?(???)如何做?技?、管理等?位薪?序列如何???
10、???在招聘、晋升核定工?中的用途。
11、?位??的小?如何?成,
包括什?成?,常???
12、?位??注意事?和常???。

三、薪酬体系??
1、企?工???数量如何?定?
2、企?的薪?水平如何市?化?
各?工?的?幅度?定有什??律和??上的意??
3、各?工?的?幅度?定有什??律和???用上的意??
4、??工?之?的重?度?如何?定???用中的意?是什??

四、如何充分??薪酬的?个激励
1、在薪?管理中如何“以?定?、以人定档、以??定?金”;
2、如何?新招聘的人?定薪,
如何???的人?定薪;
3、解决薪酬水平低于?准的人?(?圈)的科学合理方法;
4、解决薪酬水平超?的人?(?圈)的十?方法;
5、薪??整的??(晋升?薪、???薪、??化?薪);
6、??三?薪,李四也要求?薪,怎???
不同的人各?多少薪,如何量化?
7、年度?薪矩?的??;
8、如何从制度上避免部??理?了争取?薪而?命?下属打高分,或?喜?的下属打高分?
9、如何???效工?与?金 如何加?在薪酬管理中的必要?通,以及?通的内容和技巧;
用三?均衡性原理去解?和?通当下属薪酬高于上?、新来?工高于老?工等争?情况。

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??介?:? ?
中国第一家?注雇主方服?的??法与?工?系解决方案提供商、中国人力?源??研究会、
中国四?特聘??。擅?从企?管理角度?解???工、???工的管理??。精通国家及各地区
的??法律、法?、政策等。曾在全国各地主???法与?工?系公??200余?,深受学?喜?。
服?客?:中煤集?、中国南?、中国北?、中国五?、?代、中???、美邦??、中医?
大学、中国四?、?鼎集?、信元物?、??地?、正大集?等。

?新:??派人力?源?家
主要??:11年企???管理??、8年上市公司高管??、10年??培??、咨??工作?
?,具有?富的企?管理和培???。擅?人力?源管理、中?管理技能、?工素?培??程的?
授。清?大学、北京大学?裁班特聘?家。
服?客?:安?、津西??、汾酒、??汽?、三洋能源、松下彩管、?世通、舞???、中
国石油、唐山??股?、天津?光100 等。

?守春:著名人力?源?家
美国新?西州立大学人力?源管理学?士,“美国薪??会”会?,曾任世界著名跨国公司朗
?集?人力?源?部薪?管理?理,?合利?、通用等国?知名企?以及知名IT企?(ChinaRen、
Sohu)人力?源?理,?泰保?人力?源??。擅?主?人力?源各模??程,培?已有超?百?
,四千多学?。 曾服??企?:伊利集?、可口可?、埃索、网通、奥林巴斯、富士通、ABB,大
唐??,湖南太子?,?夏新??件等。

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十?年?????培??,??可?以?信??:
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励源企???有限公司
全国?一??:020-3998,2321 / 021−51099475
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