2016/11/30

燃?的阿米巴??,50年的?淀  

阿米巴??模式?建?????

2016年12月16-17日(上海) 2016年12月23-24日(深?)

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?程?介:
所?阿米巴??模式就是将整个公司分割成?多个被称?阿米巴的小型??,?个小型??都作?一个独立的
利?中心,按照小企?、小商店的方式?行独立??。
以各个“阿米巴”?核心,自行制?????,独立核算,持?自主成?,??一位?工成?主角,全?参与??
。?施阿米巴??模式?合中国本土文化能很好地将市??争?力???全?,解决?工的?力??!

稻盛和夫是日本的“??之神”
白手起家?建二家世界500?企?,拯救了日航空;
稻盛和夫采用阿米巴,??企?二次突破石油危机,日元升?危机,日本泡沫??,世界金融危机,日本危机,在
?寒中?展壮大,屹立不倒;50多年企?从未??,?利??大于10%。
稻盛和夫在无任何航空??的情况下接手企?,?入阿米巴一年内?巨?的“日航空”?????盈??1884?日
元巨?盈利。

海?是中国的?志性企?,也是最早向日企学?的中国企?之一。
1998年,?瑞敏正式提出企?的“内部模?市?化”,在海?内部全面推行“市??”流程再造,并提出了“人人
是人才,??不相?”的全新用人理念。事?部SBU?个概念从此受到了中国企?界的密切?注。
海?完成从??的OEC管理向事?部SBU量化分???的??之后,?大地?放了企?管理?智慧,收?了?富的?
?成果。1998〜2005年,海??用了7年??就松地??了从100?到1000?的跨越。
目前,海?正在全面推行一个?似于京瓷“阿米巴??”的模式,并?此去了一个通俗易?的名字??“自主??
体”。

起源于京瓷的阿米巴??模式是指将公司分成?多的?个???元(可以是一个部?、一条生??、一个班?甚至
到?个?工),?个?元就是一个阿米巴,都是一个独立的利?中心,就像一个中小企?那?活?,????、?
?管理、??管理等所有??上的事情都由他?自行?作,能?公司?市?的?化做出迅捷反?。

阿米巴??模式已?被?多行?和企??明是行之有效的。其特征既非常?合国内企???的需求,又由于其文化
的特殊性,?入中国并不能原?照搬,需要找到?合中国国情的模式。

安?老??合八年松下?器????,一年日本??研修成果,并且?合七年来在国内?几十家企?成功?入的咨
??目??,凝聚成本?程!
本?程的内容成功??了管理咨??目的????,并?合大量企?案例,是国内少有的阿米巴???入的?程!

培?目的:
理解阿米巴??的精髓
掌握企?阿米巴???建的方法
掌握阿米巴成本会?方法
正??用阿米巴模式提高企??效
通??用各?工具提高各个阿米巴?元的盈利水平

?程方法:
???授、主???、小???、案例研?

培??象:
企?董事?、??理、副??理、生?部????人、????等

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?程安排:

第一篇 哲学培?接班人
第一章 ??阿米巴
第一? 何?阿米巴
阿米巴??理念
??管理
做人准?
明?方向,??至基?
??激情
决策?要到前?指?
国内企?推行阿米巴状况
海???模式---人?合一自主??体
蒙牛的??模式---承包期??任??
阿米巴的定?
阿米巴模式的?行效果

第二? 阿米巴??基本特征和基本条件
阿米巴??最?目的
??工?得物??富、精神充?
客?体会到?量上升、价格合理
股?感受到收益率高、收益持?
社会幸福方面体?在合作共?、公益?献
??阿米巴??的基本条件
1.企?内部的信任?系
2.数据的??性
3.及?将数据反????的体制
4.阿米巴的分合需符合工作特性(主要?流程)

第三? 阿米巴??目的
全?参与
培?目?意?
高度透明的??
自上而下和自下而上的整合
培???人
培??工的自主意?
??演?:目前我?企?所面?的困?有?些?


第二章 ??哲学
第一? ???何需要哲学
企???的?和道是什??如何以?御道
??需要哲学的三个原因
建立符合企???状况的??哲学
将??哲学如何?化?生?力
如何正?思考作?人,何?正??一切事物判断的基准

第二? 成功方程式
人生?工作?果 = 思?方式x ?情 x 能力
思路决定出路,思路决定命?
六?精?
付出不?于任何人的努力
??的招式反??就是?招

第三? ??成?什??的人
人??史的??
共生和利他?念
成?一位?秀的??人必?
??作?:企??人?和才如何匹配使用,做到更好?


第二篇 ?造高收益

第三章 ??目?与?用?算
引子:路??位的??

第一? 了解不同企?的??核算
成本中心收入的界定、????的?定
各成本、?用的??科目与定?

第二? 阿米巴??目?的制定
???史数据在目?制?中的?用
?用SWOT分析?史数据,找出改善数据的方法
企??略在目?制?中的?用
制定?合不同形?阿米巴的??目?

第三? 阿米巴的成本?用控制
阿米巴核心数据?立
?用降低的改善源泉
如何持?将?用控制有效

第四? ?位??核算制度
?何需要?位??核算制度
?位??核算如何在??上?用
?位??核算的特点
?位??效益核算表的意?
a)掌握??情况 b)凝聚全?的力量 c)提高生?效率 d)?一?作管理
???用不?入?位??核算制的秘密

第五? ??会??表
??会?与个管理会?的区?和?系
??会??表科目?明
如何?用??会??表来?控???程
案例??:如何降低阿米巴??中的成本


第四章 内部交易引?阿米巴之??争

第一? 阿米巴之?的核算与内部市?化
阿米巴管理会?及其作用
阿米巴?元??会?核算的准?
定价是??之本:阿米巴?元之?的定价
最?售价倒推来决定各道工序的价格
公司高?在内部市?定价中的作用
阿米巴??者在内部市?化中的作用
?位??核算制的出?、采?和?存管理

第二? 市?机制引入制造??
人人都是??者:把市?机制引入公司内部
?售巴与生?巴之?的利??分
价格的决定因素
利?来源
培?全?市?意?
如何??阿米巴之?内部交易

第三? 企?的??之本
阿米巴如何?保自身利?点
??者肩?着决定各自阿米巴存亡的使命
如何同外部交易
学会跳出阿米巴框框思考

第四? 内部定价的方法
内部定价的四?方法
内部?品交易定价方法
内部有?服?定价方法
案例:?售型、制造型、服?型三?不同企?的?位??效益核算方法


第五章 阿米巴的具体?施
第一? 阿米巴??如何建立和?行
根据企??模和??架??立阿米巴?数
阿米巴推行委?会成立
阿米巴推行委?会成立从承担?任到充分授?管理和?察机制
阿米巴?行模式和?行信息系??整,建立透明化得???境
阿米巴?位??核算表?的收集管理改善
阿米巴??PDCA循?与持?改?
全?参与的改善方法

第二? 阿米巴阿米巴?元如何制定目?与??
目?可行?估
?找??要素
?略如何?化?行?? ? 如何分解?
从目?到行?措施的整体?作方法
阿米巴??的?成要素
阿米巴会?的要点
制定年度??/月度??和?行??
反?和?估系?
第三? 阿米巴???革和重新定位
阿米巴的分合的原?
公共?源部?如何?入阿米巴
?部与阿米巴之?的分工与配合
案例??: ?个公司,找出可作?阿米巴?元??行


第三篇 ?建高?效??

第六章 阿米巴???分

第一? 阿米巴??的?分
??企???模式的?缺点
??模式和企???的?系
成立阿米巴的三个前提条件
阿米巴??模式的特点
1.??者全?掌握
2.提拔培?人才
3.?分??,拓展事?
阿米巴???分的四个条件
1. 能??行独立核算的?位
2.能?独立?展??的?位
3.能??行公司目?的?元
4.???分后的管理成本不能?太高
?分阿米巴的五个?度
建立能??活??市?的??:各个???元之?的?系
阿米巴??模式下的智能部?
从??价?流的角度?分??阿米巴
将??的?化当成一?常?:阿米巴??的再造
案例与??:阿米巴??如何合理?分

第二? 阿米巴???效
阿米巴的??核算的形?方式
利?巴与成本巴的本?与?劣
阿米巴???效的?施?法

第三? 阿米巴激励?法
阿米巴??的五大目的
阿米巴的薪酬激励机制
阿米巴???金激励机制
阿米巴的人才培?机制

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安?(高端??/咨??)???注于阿米巴??
阿米巴??模式?建与??管理推??家
阿米巴??与中国企???相?合的?践先行者
阿米巴??主要用于生?/品?/?售/技?推?者
中国式阿米巴??落地?践管理大?

教育??:
安?老?,1972年出生于安徽?陵市,42?,常住深?,北京大学民???研究院本科??,?子科学与技?,高
?工商管理。

工作??:
1995-2000 康舒?子集? TPE(?品??工程?),品管部??
2000-2002 世界五百??利浦集? 品?部副理
2002-2009 世界五百?光宝集? 品管部?深??,制造部副理
2009-2014 可立克股?集? 制造中心??
安?老??期从事技?、品?管理、生?管理等工作19年,工作?的企??及台?、荷?企?、民?企?,十
年世界五百?品?/生?管理??,是国内有?大影?力的阿米巴??模式和??管理?践?家,?期以来都在研究
稻盛和夫所?造的阿米巴??管理系?。
安?老?,是光宝集?SBU(阿米巴前身)主要推?者,是可立克集?公司阿米巴倡?者/主??行??人,?
?公司的阿米巴各?推行:
1.?工?念的培育??从??者角度考?追求全体?工物?和精神?方面幸福;从?工角度要追求作?人,何?正
?的哲学?念,??位?工都成???者。
2.成本管理????工知???数据背后的????, 找出数据差?的根源予以解决和控制;??者需有?售最大
化,?用最小化的思?始??持??。
3.??架?的水平和垂直整合??独立核算的??(阿米巴);需要全?参与??;透明化的管理;培??秀??人。
4.?位??核算制度衡量?效,?各阿米巴内部展??争??制造??的市?机制;培?市?意?;提高企?内部
?争力。
5.阿米巴?行中的??机制??建立阿米巴会?,分析?位??核算??,指?阿米巴??人的正???;年度?
?制定,??工知道方向,切身体会到??的?趣等。

阿米巴介?
所?阿米巴??模式就是将整个公司分割成?多个被称?阿米巴的小型??,?个小型??都作?一个独立的
利?中心,按照小企?、小商店的方式?行独立??。以各个“阿米巴”?核心,自行制?????,独立核算,
持?自主成?,??一位?工成?主角,全?参与??。?施阿米巴??模式?合中国本土文化能很好地将市??
争?力???全?,解决?工的?力??!

授?特点
?保阿米巴??模式落地,通俗易?,能迅速?用到工作中;案例全部来源于工作和?践??,?学?更好地理解
掌握;将研?、?表、游?有效?合,注重学?参与;??生?,充?煽?性和感染力。

培???
《阿米巴??模式?建??》《阿米巴??哲学》《阿米巴会?与?位??核算制》《阿米巴??模式之--生?阿
米巴》《阿米巴??模式之?品?阿米巴》《阿米巴??模式之??售阿米巴》《阿米巴??模式之?技?阿米巴》

服?客?
荷??利浦集?、台湾光宝集?(台湾三宝)、康舒?子科技集?、可立克股?集?、雷??子有限公司、深?三
??子集?有限公司、?莞金万??有限公司、?莞?利??子有限公司、深?市国威源科技有限公司、深?泰?
科技集?有限公司、广?科旺?源??有限公司,广?文宏集?、香港??集?、浙江卓力?器、?莞太???集
?、?莞?南印刷(香港)有限公司、?莞?智彩印包装有限公司、湖北?化股?有限公司、湖南商康医??子、
广州?和?件有限公司、?波福得机械有限公司、?莞?瑟集?、宝?耀?N集?有限公司等。
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学??用:5800元/人,11600元/3人(含?料?、?票、午餐、茶点)


十年??培?,?可以信?:
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0

2016/11/28

?要的,??主任?效考核表  

全能型??主任??技能??

2016年12月17-18日(深?) 2016年12月24-25日(上海)

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?程前言:
造管理?家?志?老?全国王牌?程??《全能型??主任??技能??》,在全国推广七年
以来,深受国内外企?菁莱。在全国成功??公???百余?次,并被?多企?引?内?,尤其是
中字?企?和装?制造企?。在???程中,学???程和老?的?价可?合?八个字:“?在”
、“?用”、“??”、“??”。
七年探索、七年?展、七年?甸,?志?老?有了更多的感悟与提升。?了?一?加??程的
有效性、系?性和科学性,2016年再度改版升?。?程以科学管理??、以系?化??、以?活的
???例,助力广大学?改? “??性思?”,放弃“???王”的管理?格。2016版《全能型
??主任??技能??》三大特点:
1、深入浅出,生?易?,?年?和学?没有要求;
2、??有效,?活高效,落地性?;
3、无高大上概念,更无理?性模式或模型。。
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参加?象:
企?厂?、制造?生???、生??理、??主任及生?制造主管及一?干部
培-?-形-式:
?操?解-深度解析-情境模?

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??介?:?志?
工商管理?士
国内制造管理?家
MMC制造管理中心高???
?老??任世界五百?日?企???主管、工????理、制造?理等?。在国?知名制造企
?任?????十三年。从事????生涯十年。不但?有?富的??管理????,而且工作其
??从小川一也(日本WF&IE研究第一人,日本制造?研究的国宝?人物),??研究工?工程管
理和流?化生?。尤其精通?子、机械(工程机械/汽?制造/船舶制造)、制?、新材料等制造企?
的精?化管理。“??性?与?用性?,激情幽默”是?界??老?的一致?价。
任制造???与咨??十年以来,已助推多家民?企???了跨越式?展。?国内外上千家企
?的管理人?、多所高校学生、部分国家???区提供?培?或??。?老?曾???或培??的
企?有:中国中?、中国中?、中国核工? 、中国生物制品 、中船集?、中?集?、中?振?(0
83?工) 、中国石油、中国南?、三一重工、徐州重工、威?集?、科力?(新材料) 、新??集
?、??集?、?想集?、松下空? 、?西欧?子 、天水?天 、西?子冰箱、??本田??机、
海信集?、奇瑞汽?、江?汽?、一汽、??集?、富士施?、???利蒲、江?浚?科技、先?
??、百?鞋?、九?家?、美的家用?器、南都?源?力、奥托立夫、CTS、沙士吉打重工(?
国)、?国??、英提?(加拿大)、伊戈??气等。
?老?著有《反省中国式工厂管理》、《90后一??工管理》等?籍。并受很多企?的?捧与
支持。《全能型??主任??技能??》、《??定?管理系??筑》、《?准工?与生??平衡
管理??》、《TTT360度技能提升??》、《精益生?价?流体系的?建》等??的??性、?用
性受到国内外企?的高度?可和学?的一致好?!

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?程大?

◆ ????
第一?、科学管理??方向比努力更重要
◆ ?覆??,?脱??
??1:学得多用得少,学?易用??
??2:系?、方法、工具?践?都去?儿??
??3:?什?我??是很忙?
??4:?什?只知道加班、加人、加???
◆ ?覆管人的??,?向工作的本身
??5:管理的核心就是管人是一????
??6:管理的核心必?是研究工作的本身?
◆ 工作本身只有?个?域:??研究与方法研究
??7:?何工作??那??而出?那?少?
方法1:争分?秒,??一致!
方法2:工欲善其事必先利其器!
◆ 工具分享:?少超?荷加班的八大要点


第二?、?入角色??厘清自我、?知管理
◆ 厘清身?,欲望比能力更重
??1:??主任与班?到底是不是真正的???
??2:??到底是人手?是人才?
??3:??的必?的?大基本条件是什??
??4:??的三件事与?大任??
要点1:?工晋升常犯的四大??
◆ ?知管理的三大基本特点
??5:管理?何与??息息相??
??6:?什?部属??的管理不感?趣?
??7:如何向上?与相?部?借力?
◆ 工具分享:向上?借力的五大要点


第三?、抓住?????的工作止于?的直接部下
◆ ??主任修身三件事
??1:四?身?角色(不是能力,而是高度)
??2:?待企?与?酬的??心?(不是收入,是价?)
??3:?待下属的三大要点(不是部属无能,是感?不?)
◆ ????:管不好班?,就管不好??
??4:一句?定位班??角色?
??5:一句?定?班?的???
??6:班??有?四大致命的工作缺限?
??7:?什?游?状?的作?没有效率?
方法1:班??的四字工作法(看、排、跟、?)
方法2:班?最喜?的??工作方式是什??
方法3:班???的劣?与最佳范?
◆??管理工具:“三不?守原?”决定?能?放


第四?、??管理??从??到系?的?知
◆理念决定工作成果
理念1:?干?企,空??事
理念2:系?性决定??解决的程度
◆ 常?是系?,更是?用
??1:什???管理的五大?象?
??2:什?是??管理的六大?目与三大核心?
??3:什?是??管理的四大基石?
??4:什?是??管理的三大???
◆ ??分享
方法1:??有效地掌握部?的工作重心
方法2:如何?建??的一个中心?个基本点


第五?、把脉常???QCD是干出来的
◆ 没科学只是落后,没常?会是??
常?1:效率与生?能力不是一回事
常?2:原理与方式相互作用
常?3:流?化与流程化用途不一
◆ ??分析:
??1:(乱流、倒流、?流的形成分析与?策)
??2:什?是?准化的??管理?
??3:什?是?准化作??
??4:什?是作??准化?
??5:???作的三不原??
◆ 工具分享:??物流管理的“三不政策”
◆ 技能??:平衡效率与平衡?失率的?算
◆ ??分享:生??不平衡的十大原因分析


第六?、?工管理??迎合、?容、?在、?持
◆ 没有管不好的人,只有不会管的人
要点1:?90后?工管理的七大反思
要点2:?90后?工管理的七大要点
◆ ?工管理的基本??分析
??1:?工?什?会犯??
??2:?工?什?会流失?
??3:怎?才能管理好?的?工?
◆?工管理????:
方法1:上司最不妥当的“八大肢体?言”
方法2:上司最不妥当的“十大口??言”
方法3:上司尊重?工人格的“十大要点”
方法4:如何面??工要?的“五大?策”
◆ 工具分享:
工具1:工作教?“四?段法”的?用
工具1:四????工的管理方式

学??后作?或?践(感悟与收?)
(一)感悟部?
1、?于工作中出?的??,我?通常更多地?根于“?通不行”、“??不当”、“?行能力差
”等??。从表面上看??是?些??。只要仔?想想,也??会悟出一些疑?:?道人与人
之?就那??以?通??部?之??道就那??以????属下?道就不想把工作尽快完成?
??此???有何感想?
2、如果?管理是一???,而??最精?的就是?意。作?一名中基???者,面?新生代或者
??的?工群体,在?往的管理?程中所做的一切到底是?或?的上司感?趣,?是先??工
感?趣??管理的?意?有了???工??的管理感?趣了???打算做何努力?
3、通???程我?已?知道了人的第一??是人格尊?。理解起来其?很容易,可是做起来真的
很?。在今后的工作中?打算怎?去保?好?工的人格尊?。
(二)?践部?
1、尽管中国企?的一??工其?已?很?秀了,但在工厂或??只要出??量??或者是交期?
?,?工?是罪??逃。本?程完后?回到公司抽四个小?的??站到一个??良好的地方?
察一下?的?工作?的状?,就会明白?什??量不?定,?什?看上去?火朝天却?是交不
出?。???察后找出原因并?清罪?。
2、本?程完成后??回到公司用一?A3的?把?的??平面??下来。再用半天的???察??
的??人流、物流、信息流?状,并把?一次流?路?在A3?上?行?接。??再看看那?平
面?是什?状况,并由此推断?到底出了什???。
3、目前中国工厂?天几乎只在?一个??忙碌,那就是??!到底是??量太大没法承受,?是
的?生?能力有限,或者是生?效率太低???个??恐怕所有人都能答得上来,更恐怕没有
几个人答的是?的。如果所有人都答?了,那?什??是天天????此?有何感想?

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学??用:4800元/2人,3200元/人(提供??、午餐、?票、茶点等)

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2016/11/17

?售中正被忘却的??手?  

?售精英?天一夜?狂??

2016年11月19-20日(北京)
2016年11月26-27日(深?)
2016年12月17-18日(上海)
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?程前言:
?价一个人,一个公司是不是?秀,不要看他是不是哈佛大学,是不是斯坦福大学。不要
?价里面有多少名牌大学??生,而要?价??人干活是不是??一?干,看他?天下班是不
是笑??回家!---阿里巴巴公司.?云

1、新?工有激情,没有??,怎???
2、?什?才做了2年,老?工就出?了??倦怠,不知上?怎???
3、有些?售人?遇到一点挫折就灰心??气怎???
4、客?提出??,有些?售人?就不知所措,怎???
5、?子死掉,?售人?都?不知道怎?回事;
6、?到客?很容易冷?,找不到??怎???
7、?什??售人??易?客?亮出自己的“底牌”?
8、?什?不同的客?,?售人???千篇一律?
9、?什?第一次上?后,第一次打完??后???就不知道怎?跟??
......
1.2天1夜内完成36个???,17个案例分析?;
2.分???,???主,互?式教学,真?案例分析
3.既有?答,又有??,?有??演?;
4.将?售管理融入培???:
--不??注个人学?表?,而且重???合作;
--不?考核个人得分,而且考核??得分;
--不?考核学?的学?成?,而且考核学?学?的参与度;

?程需知:
1.?准?一盒名片,方便与全?同学交流;
2.?将目前遇到的有待解决的客???,准?300个以上的字,写在A4?上,上??提出来??;

参加?象:
??理、?售??、区域?理、?售?理、??代表、?售培???等

?用:4600元/2人,无其他折扣,需在同一个月的同一?程才享有此?惠,?独一人收?2800元

培?形式:
???授+案例研?+角色扮演+?答??+??点?
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?程大?

第一章 客?需求分析
思考:
1、面?客?找不到??,怎???二次?通??聊些什??
2、?什?我把所有?料都?客?了,他??要考?一下?
3、同一件事,客?不同的人告?我不一?的要求,听?的?
4、同一件事,客?同一个人告?我?次的答案不一?,听?次的?
5、推荐?一??品?客?好?最好的?稍好的??是?用的?
4、?什?我按客?要求去做,他?是没有??我??
5、不同的客?,我??如何???
6、忠?的客???如何培??

第一?、?什?要?客?需求?行分析?
1、客?初次告?我?的信息往往是有所保留的;
2、客?想要的?品,不一定就是??所需要的;
3、客?不缺少?品信息,困惑的是自己如何??;
4、客???决定是比?出来的,没有比?,?品就没有价?;
5、?售人?第一思想是?争思想,情?最重要;
6、未来的送??,???,?价?将被淘汰;

第二?、如何做好客?需求分析?
一、基本要求:
1.无事不登三宝殿,有目的地做好拜???;
2.引?客?,首先要控制??的方向、?奏、内容;
3.从??品的“?点”??到?客?的“?点”
4.好的,不一定是最?合的,最合?的才是最好的;
5.不要把猜?当成事?,“?”的是什??“判”是由?判?
6.??:客??价格太?,代表?15?不同的意思?

二、需求分析要点:
1.了解客?的4?期望目?;
2.了解客?采?的5个?当;
3.判断?是??人的8个依据;
4.?6大???不可以?? 要表??人听得?的?;
5.提?注意的“3不?”,“4不?”;
6.客?需求分析手册制定的6个??;
?找?方向,事半功倍,?什?找?个客??
???没?,努力白?,?什??个?候找?
?找?人,???,?什?找?个人?
??什?推荐?个?品??客?需要的,而不是自己想?的;
??什????的服?? 客?看重不是?品,而是使用价?;
??什???个价? 在客?的?算与同行之?找到平衡;
7.?什???个价??注?争?手,?整自己的策略;


第二章 如何正?推荐?品
思考:
1、?什?我?足客?所提出的要求,客?却?需要考?一下?
2、?什?客?不相信我?量与服?的承??
3、面?客?提出高端?品的要求,而我只有低端?品,怎???
4、如何推荐?品才能?客?感?到我?跟?人不一?;

第一? ?什?需要我?正?地推荐?品?
1、客?往往?自己深?次的??并不清楚;
2、客?的提出的要求可能是模糊或抽象,有的??提出方向,不要局限于客?明?的??,?
痛医?,脚痛医脚;
3、客?往往会以我??品?他的条件要求我?;
4、?足客?提出的要求,是引?客?在不同公司之?做比?,而不在我公司做出决策;

第二? 如何?助客?建立“排他性”的采??准?
案例:客??心的是?如何保??的?量和服?水平
1、打仗就是打后勤,推荐?品中常用的34?内容;
2、?品的功能与客?需要解决的??要相??;客?喜?提供解决方案的人,而不?提供工
具的人;
3、如何??争?手????置障碍?

第三? ?什?人,?什??;
不同情况下如何????、能力、精力、?趣、文化水平、不同的?位等;
1. 什?情况下偏重于理性?服,打??人的??
2. 什?情况下偏重于情感?服,打??人的心?
3. 何?情况下只???不?劣??
4. 何?情况下即???又?劣??


第三章 如何有效?理??
思考
1、遇到小气、固?、粗?、??隆?? ?得?蟠??湃??系目突вΧ裕
2、客?直接挂??,怎???
3、第二次?面,客??我大?脾气,怎???
4、有一个行?,?售人??天都会遇到大量的拒?,?什?却没有任何人会沮??
5、客?就没有?力??知已知彼,客?采??会有?些?力?
6、?什?客?在上班?与下班后会表?不同的性格特征?

第一?:??双方的心情分析
1、如果一方比?一方更主?、更??追求合作,?后者称?潜在客?
2、?方知道某价一定不能?,但?方不知道什?价不能?;
3、当?方表?自己很想?,?方会表?自己不想?;
4、?方?的价,并不一定是他??商品就????个价;
5、付?之前,?方占??,之后,?方占??;

第二?、理解客????的心?;
1、客??判?常用7??探技巧分析;
2、客??度非常好,就是不下??,?什??
3、?什?有些客??我?感?高高在上,花?是大???道他?素?真的差?
4、客?自身会有?6个?力?
案例:客?提出合理条件,是否我就??降价?
案例:如何分清客???的真?性?
案例:当?判出?僵局?怎???
案例:?什?我答?客?提出的所有的条件,反而失去了???
案例:客?一再地提出不同的条件,怎??理?
案例:客?要求我降价?,怎????分8个???理

第三? 客????理的5个区分
1、要区分“第一” ?是“唯一”
2、?客?要求的真??行??;
3、要区分“情?”?是“行?”
4、区分“假想”?是“事?”
5、区???的?重,?急;


第四章 如何建立良好的客情?系?
案例:?售工作需要?狂、?滑、奉承、?人?人?,?鬼?鬼???
案例:生意不成仁?在,??交个朋友,?句???由???
案例:邀?客?吃?,???怎???
案例:当客?表?了?,?会怎?回答?
案例:我代表公司的形象,是否我??表?自己很???
案例:?了?得客?的信任,我是否??花重金包装自己??自己很完美?
案例:是否需要??表?自己很有礼貌?
案例:如何与企?高?、政府高?打交道?

第一? 做回真?和真?的自己,表里如一
礼?的目的是尊重?人,而不是?装自己,礼?中常?的??;
1、演?人,再好的演技也会??,想做?人的?候,?就会?自己很?;
2、不同的人,需求不同,越改越累,越改越气,只会把自己折磨得心浮气躁,不得人心;
3、以朋友的心?与客?交往,?多的商?化?言、行?、?多的礼?只会?客?感?到生硬、
距?、排斥、公事公?,没有感情;
4、?当的暴露自己的缺点,越完美的人越不可信;
5、守?,守信,守?,及????程与信息,?客?感?到可控性;
6、?售不是向客?笑,而是要?客??自己笑;

第二? 感??害我的人,是因?我自己?了;
1、一味?从、推卸?任、理?交?、??小事、无?信;
2、当客???一段??、以后、改天、回?、月底?,如何???
3、越完美的人越不可信,自我暴露的四个?次;
4、做好防?性的服?,?完合同??是合作的?始;
?指?客?如何使用;
?跟踪?品使用的情况;
??客?在使用?程中提供指?建?;
???解答客?在使用中提出的??;


第五章 ??配合
思考:
1.??配合的前提是什??是否任意?个人在一起都会有??精神?
2.??配合中?什?会出??皮的?象?
3.?什?公司花那?高成本?大家加深感情,但有些人之??是有隔??
4.??好的人影???差的人容易?是??差的影???好的容易?
5.?一底薪好??是差?化底薪好?如何?大家都?得公平?
6.?什?有能力的不听?,听?的却没能力?
7.?什?有些人?是不按我要求的方法去做?
8.面????是很差的?工,到底是留?是??

第一???配合的重要性
1.?秀的?????往往是普通的几十甚至上百倍;
2.提高成交的效率,不要??一千,而自?八百;
3.?秀???缺??,??普通的???缺能力,??避短,人尽其才;
4.把人力?源效益利用最大化;
5.打造完美的??,?成?的缺点相互抵消;

第二?,如何?展??配合
第一、能力互?
1.?注?工的能力,不要把未来寄托在?工未知的潜能上;
2.不要把?工塑造成同一?型的人,不把?才当全才用;
3.??以能?本,?售?位常?的14?技能;
4.售前、售中、售后人?要求与如何搭配?
5.案例:新?工有激情,但能力不足,老?工有能力,但激情不足,怎???
第二、利益??
1.?什?成?会相互冷漠、互不?心、彼此封?信息和?源?
2.?什???成?把??的事不当回事?
3.如何才能???成?真心的??秀的成?而高??
4.?除??差的?工,其他成?缺乏安全感怎???
5.如何才能???自?自?的努力工作?

第三?、不同客?喜?不同?格的?售人?
1、 ?售人?形象与?止,注意自己的形象;
2、 是否具?相似的背景,?当??;
3、 是否具?相同的??,道不同不相?盟;
4、 是否“投其所好”,?不投机半句多;
5、 ?美,喜??方,我?同??喜?我?的人有好感;
先交流感情,??互信,欲速?不?;
6、 是否??售人?熟悉,?售最忌?交浅言深;
初次?面就企?跟?人成?朋友的行?很幼稚;
初次?面就暗示好?的行?很?浅;
??面就??价格很便宜的行?很愚蠢;
7、 ?售人?是否具??和力,?人的?是自己的一面?子;
成交并不取决于?理,而是取决于心情
8、 ?售人?是否?得信?。


第六章 新客???
案例:?什?客?一?始很有?趣,但??不下??
案例:前天明明?不?的客?居然今天却?了,客?的?能相信??
案例:客?答??我司的?品,却突然?卦??人的了,?什??
案例:?什?我?会?自己没有?趣的而且并不需要的?品?
一、客?是根据自己所投入的精力、金?来?定自己的?度;
二、如何才能引?客?作自我?服?
1.不要?易?客?下??,?会?,?不会?
2.?度上的?化叫?服,行?上的?化叫接受;
3.我?都喜??我?自己的行?找理由,却不善于做我?已找到理由的事;
4.客?是??了自己的需求,“??”的依据是自己的行?;
5.案例:合同??后,????4句?,提升客?忠?度?

第七章 自我激励
1.做?售工作??最快,且最容易得到老板的重?、同事的尊重;
2.不要把第一次?面看成最后一次,工作要??但不要着急;
3.不是成功太慢,而是放弃太快,?是?内行的人?的;
4.不要?着??看的心?,企?一夜暴富的投机心??客?反感;
5.不是有希望才?持,而是?持了才有希望;
6.付出才会?有,而不是?有才付出;做了才会,而不是会了才做;
7.好工作是做出来的,不是找出来的,不要把自己托付?公司,而要独立成?;
8.??不同的工作方法,而不是多年重?使用一?方式,具???的精神;
9.工作可以出?,但不可以不做,世界上最危?的莫?于原地不?;
10.不要把未来寄托在自己一无所知的行?上,做好目前的工作;

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??介?:
王越
?售??管理咨??、?售培???;
曾任可口可?(中国)公司???理;阿里巴巴(中国)网?技?有限公司???理;
清?大学.南京大学EMBA特邀培???;新加坡莱佛士学院特???;
2000年至今一直从事?售与?售人?激励与??工作,曾任可口可?的???理,全球知名
企?阿里巴巴公司的???理,曾?月?狂上?拜?100家以上的客?,半?事化的?售??生
涯,高?度的工作?力,全面系?的受???,?累了?富的客?收集、?售?判、客?跟?、
客?服?、自我激励的??,在公司曾?“悍将杯”榜眼。

【曾?培??的部?客?】
??公司/立邦漆?/太平保?/欧普照明/可口可?/?子石化/?利浦/百度/中国移?/北京?信
北?/中国?通/成都通?集?/携程网?/广州方?房?/深?南海酒店/桂林三金??/三一重工
/深?宝?集?/???政局/广西水?工程局/重?煤科院/深?特?股?/北京曲美家私/九??
器/珠港机?/?湖?政/?南?政/南京医??公司/国美?器/雨?集?/中国一?集?能源分公
司/重?科?学院/

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十年??培?,?可以信?:
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励源企???有限公司
全国?一??:020-3998,2321
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2016/10/27

民企?推?精益的七大原因及?策  

?杆考察−?田精益生?考察研修班(广州)

??中国精益生?第一?
??中国独家推出:工?4.0下的精益体系?建


2016年11月16-18日(第119期) 2016年12月21-23日(第120期)

==================================================================================
研修背景:
中国企?自2004年已??入了微利?代;
??制造无法??:多品?、小批量、短交期;
制造?如何面?工?4.0,中国制造2025?
走??田精益生?考察研修,所?即所得,引?制造?革。

研修目的:
系?掌握原汁原味的?田TPS、TW精髓;
通?理?与?践相?合的研修找到?合自己企?的低成本策略;
工?4.0大??下,制造??精益化、信息化、自?P化、智能化的正?把握。

参加?象:
董事?、??理、副?、厂?、生?管理、供??管理、??管理、物流管理、采?管理、等
生?制造管理相??位

研修特色 :
精益?板工厂参? + 在?高管分享交流 + ?家点????程 + 学?企????断

?杆企?背景:
【成立??】2004年9月1日
【地 址】广州市南沙区
【面 ?】占地面?187万m2 建筑面?44万m
广汽?田秉承?田数十年汽?制造之精?,引?全球最先?的生???和工?,以建?“
?田全球模范工厂”?目?,将JIT?用于公司的整个生????程,?践?田管理方式,打
造以人?本的工作?境,培?能??践?田管理方式的人才。在生?管理上,更精心?造人与
人之?的和?氛?,用心?筑最具人性化的工厂,充分??人与科技完美?合的??,真正?
??科技的突破。

?往典型学?:

派出学?超?100人以上的企?:
美的集?、山?蔚?集?、深?豪?集?、惠州???子……

派出学?超?50人以上的企?:
云南?塔集?、南?集?、北?集?、?波?信委(?波地区的企?家)、金??信委、伊利集
?、欧派集?、??集?、丹姿集?、自生?力、中国移?(广?)、?心文具、中粮集?……

派出学?超?20人以上的企?:
蒙牛、光明、??集?、民生?行、美?士、嘉宝莉、普利斯通、保定烟厂、常?卷烟机械厂、
深???康、?美居家具、南方?力、蒂森克?伯、格力?器、正泰集?、真功夫、伊?柯汽?
、昭信集?、益???、康捷塑?、延??世通、欧浦??、浙江利欧集?、邦??子、温州?
信局……

派出学?超?5人以上的企?:
中?通?、??本田、上汽通用、奔?汽?、?泰汽?、?晨宝?、杜邦、比?迪、安利、神
?集?、TCL、南孚?池、哈?、西安?森、中?集?、新明珠陶瓷、松?陶瓷、威的?子、?
球石材、浙江新宇、深?裕同集?、?行牛?、三菱重工、清?先?、奥??漫、?宝??、
大富集?、??怡宝、理想工?、?邦物流、四川永祥、山?六和、山?康地恩、浙江科?、
中山林立、海斯坦普、?瑞汽?、欧普照明、世?密封、?家港浦???、洛??承、大?汽
?、南孚?池、俊?家具、南京造?公司、恒?泰??、明珠?器、迪森?炉、上汽通用五菱
汽?、成都京?方、浙江青?食品、江?丹?食品、青??和烟草、西安?球印?、日出?方
太?能、南海科日超声……

派出1−5名学?的企?不?枚?……
??学精益,已成企?常?!
==================================================================================
内容和行程安排

第一天上午

第一部分:?家授?、精益?入(宋?承老?)

第一章 精益生?的本?及?展
精益生?的起源和?展
世界危机的根源??缺? 世界制造?生???管理系?的?展与?革
精益生?的起源???田生?方式 世界??的?展与精益生?的?展
中国企?精益?型的必要性 ?看影片?无止境的改善?田生?方式
精益生?的本?
什?是生???管理系?
精益生?的????高效、??的生???管理系?+精益文化体系
TPS之屋,?田生?方式体系
?田生?方式的?件核心要素
?田生?方式的硬件核心要素
理解?田生?方式的?大支柱?JIT和自?P化
理解?田生?方式的改善之道?七大浪?

第二章 精益生?成功的根源
日本企?持??展的根本原因 精益生??什?在中国?成功的原因分析
中国企?精益生?成功的根本因素 ?田?装??与?售TPS体?分享与?明


第一天下午

第二部分:?杆企???参?考察

1、参?广汽?田 (?田21世?海外模范工厂)
看点:
◆以人?本的工作?境,三位一体的品?体系;
◆Kanban(看板)在?售→生?→采?整个流程中的?用;
◆完全平准化混流的拉?式高柔性生??;
◆世界?尖的目?化管理;
◆先?的SPS(?台供件)物流模式。

2、参?广汽?田第一店(?田全球超高效率??店)
看点:
◆精益思想在?售、售后服?、?修中的?用体?;
◆行?最先?的硬件??及管理系?;
◆全球首??售SPM看板、售后CS看板;
◆全国首条售后????流水?作?方式。


第一天?上

第三部分:?程及交流:?田精益文化及案例(中国独家)(?田在?高管)

?田?什??大?
?田生?方式(TPS)?大支柱:JIT、自?P化案例?解
?田独特的企?文化:TOYOTA WAY(?田之道)
?田会?文化 ?田安全文化 ?田“三?”文化
?田的人性化?? ?田持?改善的操作方 深度??交流


第二天上午

第四部分:精益精髓、?家授?(宋?承老?)

第三章 企?降低成本的根本原理
企?降低成本的方法? 案例分析,冷凝器厂的成本降低方法
降低成本与精益生?的?系 降低成本的根本原理

第四章 精益推行一二三四五
精益生?的五大原?
全面??价? 分析价?流 全面理解流?
按客?需求拉? 持?改善
精益生?的收益
?田与通用数据?比 ?展精益前后各?指??比

第五章 精益生??施要点
工厂?例分析
精益生??施第一?:?用VSM画出价?流明?价?
精益生??施第二?:流?
流?第1?:整流化生?
一个流的?施方法和要点 ?拍、?准化生?的要点
流?第2?:?施基?-平准化排?
平准化生?,精益生???排程方法
案例分析:?田的一次起死回生的??
案例分析:?田的生???,与?田的生???排程方法


第二天下午

流?第3?:做好流?的前期准???安定化生?
快速切?SMED 安定的????TPM
安定的品???自?P化 人才培???多能工和改善?伍
合?的薪酬制度与激励机制
精益生??施第三?:拉?式生?
如何建立?存拉?、看板生?体系
?看影片《?田的?存拉?》理解?存拉?模式
案例分享:?田的看板?用
?施JIT的要点
?好及?的物流方式和形?
精益生??施第四?:??到供?商拉?
精益生??施第五?:精益供??四原?
案例分享:?田??的快速切?改善
通?某汽?零部件加工企?的精益生?推行的成功分享
?建精益??
建立?流化的生?方式
建立?准化作?的?程
建立精益持?改善的管理架?
目?化管理水平提升
精益改善成果
Q&A:学?提?及??解答


第二天?上

第五部分 精益精髓、?家授?(黄得?老?)

第六章 TPM−如何提升??效率
企?生???−投入/?出
生?效率化改善
生?效率化改善的定?与目的 ?效率的?大基本思路−量/?
提高生生?效率化的改善方向−提高生?量和?少投入量的活?/提高?品品?活?
改善?目与期待效果的???系
影?生?效率的16大LOSS
?耗定? 妨碍生?效率化的16大?失 3 16大?失(LOSS)?系和??
?合生?效率
?合生?效率 人的效率 ???合效率 材料效率 能源效率
???合效率
???失??分析? 如何努力消除六大?失
改善?合??效率的方法 ?失分析??表
案例研究−如何?算?合??效率OEE
生?效率化推???
?少??七大LOSS
提高???合效率
提高??生?性
?施1:油??座机刀套固定方式不好−改善前/改善后
?施2:抛光机治具通用性差−改善前/改善后
?施3:内研磨BP面??不完善−改善前/改善后
制造成本低?活?推? ??投?低?活?推?
推?昼休无人?? 夜?无人化的推?
案例:??机燃?气体流量控制改善?目


第六部分 前沿精益(王?亮老?)

第六章 工?4.0下的精益体系?建
1、什?是工?4.0
2、精益生?的十大招数
4、工?4.0与精益生?的?系
5、工?4.0下的精益体系?建的5大要点
6、案例分析、??


第三天全天

第七部分:学?企????断(宋?承、黄得?老?)

A.方案学?企?(NO1.0NO2.3NO3.5??)?断:
(无需?用,有意向企??提前与我??系)
1、集体坐大巴去学?企?
2、学?企?整体介?
3、老??解?断流程
4、在老???下到企???参??断
5、学???交流、改善方案?表
6、老????述,并做出?断意?及?果
B. 方案(学?企?准?不充分?)案例深度交流:
1、个案?集与描述; 2、深度交流与研?。
===================================================================================
??介?:老?介?:
(一)宋?承
精益管理高?研究?;
首席精益管理?家;
中国少壮派精益生????家;
?南理工大学?践教学??。

就?背景:
曾任?广汽集?乘用?(?祺汽?):
参与新工厂??,layout??,物流????人,?行工厂??,并研究各大汽?厂生?方式
及物流模式;
精益物流??、??布局????人,?合生?方式建立面?最?化、最高效的布局,物流面
?比其他相同?能汽?厂低?50%;
AGV无人搬?系??入??人,SPS物流方式建立?入,建立部分?的SPS物流方式,提?生?效
率15%,??面?低?30%,目?化及管理水平提升;
物流流程体系及?准作?体系??人,建立作??准体系,比其他相同?能汽?厂物流成本低
30%;
曾任?田?装TPS主任:?造了?装公司?史上的精益改善奇迹。???装公司及供?商?田生
?方式(TPS)的推行,看板拉?式生?方式的?建,省人化?目推?,工?工数管理体制建立及
推?,生?、生管?月需求人???的?控及?整;L/T短?活?推?,??物流布局及改善活
?推?,EF(效率工厂)活?五年??与推行。


(二)黄得?
精益管理高?研究?;
首席??管理?家;
HTPM系?理??立者/?能降耗 ?深?家;
精益生??目?家、高?培??、TTT授?培??;

就?背景:
曾任?世界知名制造企?−松下?器14年,并赴日本松下?部学?企?生?革新,主推??TPM
革新,在????管理??和培?工作中?得?富的??并屡?佳?;
?有十多年著名外?企?生?、技?、保全中高?管理??。其??的《?能降耗》?程,?目
前中国精益咨?与培?界???程。其?富的?目案例及?操方法,?企??能降耗提供了思路
与方向;
8年TPM??保全咨?服???,?自???企???TPM活?、改良改善??超?50个,受到企
?各?次人?的广泛?可和敬重!?期从事自?化??管理、国?化?品推?工作;熟悉??的
控制原理、??功能、???修保??程中?定性操作技巧;以及防止再?故障、判定方法和提
升生?效率方法。同??不同??的??所?生的?失成本管理,具有独特、?效的手法和?践
??;
建立了系?的??知?体系和管理方法?体系,能熟??用工?工程、价?工程、??技?和?
?改善手法能快速有效地分析和解决??,理性、系?、??又?具?造性思?,深受客?和?
?人士好?。


(三)王?亮
智慧工厂??中心主任
首席精益信息化?家 智慧工厂系?架??
香港国?商学院客座教授
原广??美新材料公司董事副??理兼?略??
原???架有限公司??理

就?背景:
王老??有十年制造?工作??,七年精益生?咨?及工厂信息化??。曾?从日本精益大?,
??五年跟随,系?学?精益生???咨???,并多次赴日???修TPS。首度提出工?4.0的
精益信息化解决方案:C4TA工???管理系?,震??内,引?行??展;
?中?集?(原南?、北?)、海?、美的、三菱重工等数十家500?企?做精益信息化系???
及?施。
====================================================================================
【研修?用】:人民?6880元/人,?用包含:培??、???、交流座?、?料?、餐?。往
返交通及住宿?自理。
【上?地点】:广州天河区天河路603号 莱福.广武酒店(地?三号?天河??站A出口)
如需我方代?住房,?提前告知.?准双人?358元/?(广交期?除外)
【培???】:?到??提交大一寸彩色照片2?,?程?束后??学???
====================================================================================
?可信?的合作?伴:
------------------------------------------
励源企???有限公司

??地区??:021-5109,9475
广?地区??:020-3998,2321
QQ互?:1925139040
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2016/10/21

?散企?档案管理路上的?霾[第11回]  



post-btqvjnaf  What's happening?


被?蔑?平静一笑,笑出一?自信。


上午 10:07:37                                                                                                                                                           
                                                                                                                                   


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