2018/3/25

?品成功需要很大的野心和??策略  

?品中?管理-从?品到量?
4月19-20日(北京)
4月23-24日(上海)
4月26-27日(深?)


?品需求分析与需求管理??如何?定市?需求
4月19-20日(上海)
4月23-24日(深?)
4月26-27日(北京)
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?品中?管理-从?品到量?
4月19-20日(北京)
4月23-24日(上海)
4月26-27日(深?)

参加?象:企?CEO/??理、研???理/副?、??部?理、中?/??部?理、制造部?理、工?/工
程部?理、?量部?理、?目?理/?品?理、高?制造工程?等
学??用:2800元/人(指定教材、??、茶点)

全国?一??:020-3998,2321 / 021−51099475
QQ互?:1658294859
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?程背景:
我?在?企?提供研?管理咨?服?的?程中??,很多企?的新?品??从?机到量?的?程中
(?品化?程)存在着共同的??:
1.新品没有??中?或中?的??很短,制造部??称研?的新品是“三无”?品,没有生?文件、没
有工装、生???出了??没人管;
2.??没有?准,研?想快点??,生??有??的?品又不愿接收,希望研?把??都解决了才??
来,而市?又催得急,?常被迫接收,?此以往,?致研?与生?的矛盾激化;
3.有些企??始成立中?部?,希望在中??段把?品?量??解决掉,但中?的定位与?作也很困惑
,?生?量与?度的冲突?,如何取舍与平衡,以前研?与制造的矛盾?化?研?与中?、中?与生
?的矛盾,中?成了矛盾集散中心;
4.市?的?力并不因中?的?生而?少,中?需要从?些方面努力才能?足?品的?量、?度的要求?
中?的??是面向研??是面向制造,?是兼而有之?
5.量?后才???品可制造性差、成品率低、?常返工,影???;
6.?品到了生?后??生大量的???更;
7.?品到了客?手中?冒出各?各?的??以致要研?人?到?去“救火”。。。。。。
本?程将基于多年的?践、?期的研?咨??累,??出一套理?与?践相?合的可操作的方法,配以
大量??案例,以指?研?/??/制造部?主管如何高效的???品从?品走向量?。


?程收?:
1.了解?界公司在不同?展?段的?品中?管理模式与?践
2.掌握面向制造系?的?品??(DFM)的方法与?施?程
3.掌握面向生???的?品??(DFT)的方法与?施?程
4.掌握面向制造系?的新?品??的?程与方法
5.掌握在?足?量?准的前提下?短?品?制周期的方法和技巧
6.了解如何建立从?品到量?的管理机制
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曹修洪老?(Charles):

研?管理咨??深??
国家?改委?新管理培?中心特邀??
清?大学国?工程?目管理研究院特邀??

??背景:
16年的高科技企?从?背景,具有?富的?品策?、?品研?、?品中?、?品服?等?域的?践
与管理??。从事??品??与??、NPI、?目?理、?品?理、研?管理部?理、企?管理??等
??;
曾在国内某著名通信??公司工作?7年(97〜04),期?与国??尖咨???一起工作,作?核
心成?全程参与推??公司研?管理体系的?革工作,并作??品?理主?了某?品?多个大型?目的
?品??、??、中?、??与上市工作。

研?管理咨???
7年的研?管理咨???,主?了20多个研?管理咨??目,?目范??及到市?需求、?品??、?
品??、?品决策、技???、技???、研???、研??效、技?任??格、?目管理、?更管理
、知?管理、研?IT??等?域。典型客?如下:
1)科?通信
2)OPPO
3)TCL家网事?部
4)?州金?
5)宇通重工
6)京信集?
7)福建敏?
8)中?集?某?品研究所

研?管理培???:
曾?中国空?技?研究院、南瑞科技、TCL集?、?虹集?、OPPO、同方威?、宝?集?、中国移?、
大唐?信、上海?信、?鼓集?、科?通信、中?集?、威?科技、和?奥普泰、国人通信、京信科技
、天?科技、格林威?、?大豪科技、星星集?、山特?子、富港?子、宇?通信、聚光科技、?盟科
技、天津内燃机研究所、中集集?、高斯??、星网?捷、特??工、思源?器、美的集?、海?集?
、海信集?、普天集?、福建敏?、国光?子、?州金?、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、??汽?
、威科姆、同洲?子、科立?、新北洋、光迅科技、沈?机床、瑞斯康?、佳???、浪潮集?、威?
?子、京城控股、?想集?、?瑞医?、?大?子、上海?虹、?芯科技、旋?科技、?通科技、?城
?件、九院、天地奔牛、?天?子、清?机械、方正集?、研祥智能、烟台万?、?方?子、?方通信
、美菱、科大??、万峰石材、万家?、泛仕?、?光?件、?特等近500家企?提供了??的研?管
理培?。
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?程大?:

一、案例研?
二、从?品到量?概述
1.企?在追求什?:技???品??品?商品?
2.研?与制造的矛盾:
1).制造系?如何面?研?的三无?品?
2).研?如何面?制造系?越来越高的???
3.研?与制造矛盾的激化:中?的?生成?必然
4.中?的定位与?展:
1).研?(RD)、中?(D&P)、生?(P)的?系
2).中?的使命是什??
3).中?如何定位?
4).中?的?展??:
-大而全?
-??化分工?
-?品??分与共享平台
-中?人?的?展定位:广度与深度??
5.中?的??范?
1).中???:新?品?入(NPI)
2).承上:如何面向?品的研??
3).?下:如何面向?品的制造?
4).?梁:中?作??接研?与制造的?梁,独木??是??道?
6.演?与????
1).根据企?的??情况,是否需要建立并?展中?的?能?
三、新?品?入??
1.新?品?入??的?成
1).工?工程
2).??工程
3).??工程
4).工?工程
5).?品??
6).?生?(??、生?、?量)
2.新?品?入??的??
3.新?品?入??与?品????的?系
1).??模式的演?:串行?并行
2).并行工程在?品??中如何体??
3).新?品?入??如何提前介入研??
-?什?要提前介入?
-提前到什??候介入?
-提前介入做什??
4).新?品?入??的管理
-新?品?入??与?品????、?能部?的?通
-新?品?入??成?的??、考核和管理机制
4.演?与????
1).根据企?的??情况,研?建立新?品?入??的?机
四、面向制造系?的?品??(DFM)
1.如何在?品??与???程中?行可制造性??
1).从制造的角度来看?品??
2).工?人?介入?品???程的切入点:从立?就?始
3).工?管理的三个?段:工???、工??制与??、工?管制
4).工???:
-如何提出可制造性需求?
-需要?些典型的工??范?
-可制造性需求如何落?到?品??方案中?
-工???与?品??如何并行?
-?品工?流程??
-?装、整装、包装与物流的可制造性??分析
-如何?保可制造性需求在?品??中已被???
-工???如何操作?
-什??候考?工装?
-如何在???程中同??出工?文件与生?操作指?文件
5).工??制与??
-工???的?机
-工???方案包括?些内容?
-如何?施工????
-工????告的内容
-如何推?工???的??解决?
-研?人?如何配合新?品的工????
-制造外包模式下的工?如何???
6).工?管制
-工?管制的困惑:救火何?是尽??
-工?????(?准、流程、?任)
-量??程中的例行?控与?常管理
2.演?与????
1).分析学?企?的工?管理工作做到什?程度?存在?些差距?
3.工?管理平台建?
1).???工?平台的建??
2).工?委?会的?生:?任与?作模式
3).如何?行工????
4).基?工?研究与?用
5).支?工?管理平台的四大?范:
-品??范
-???范
-工??范
-????
6).工?管理部?如何推?DFM??的?展?
7).工?体系的???成、?展与演?
8).工?人?的培?与技能提升
4.演?与????
1).分析学?企?的工?平台建?工作做到什?程度?存在?些差距?如何改??
五、面向生???的?品??(DFT)
1.基于?品生命周期全流程的??策略
1).研???(Alpha)、??局??(Beta)、生???
2.研???(Alpha)与BETA??
1).??人?介入?品???程的?机(提可??性需求的?机)
2).可??性需求需要考?的内容(示例)
3).?元??、模???、系?集成??、??化??、BETA??的重点分析
4).?品???程中????流程分析
5).企?在不同的?展?段如何?展??的相?工作(短平快的?目??工作如何?展)
3.面向生?????的?品??与??
1).生?????流程分析
2).典型的部品??、整机??方法介?
3).????的生???工装的条件分析
4).生???工装的??管理
5).在?品???程中如何?施面向生???的?品???
-如何提出可??性需求?
-可??性需求如何落?到?品??方案中?
-研?面??多的需求如何取舍?可??性需求的?先?分析
-如何在?品???程中同???生???工装?
-如何在?品???程中同??出生???所需的操作指?文件?
-如何?行??工装的???
-如何推???????的解决?
6).如何推?可??性??(DFT)??的?展
7).如何?行??平台的建??
4.演?与????
1).分析学?企?的DFT工作做到什?程度?存在?些差距?如何改??

六、?品?制??管理
1.影??品?制周期的因素分析
2.研?人???制准?提供的支持
3.?制??的?成、??与定位(?置?制部?的?机与?缺点分析)
4.?制人?介入?品???程的?机
1).如何?行?制准?(准?要素示例)
5.面向制造系?的??
1).研?人?如何在?制?程中?行?品??的?化
2).制造系?的??策略与??
3).制造系?的??方案
4).如何?施制造系?的??:
-工???(工?流程、工?路?、?板工?、整机工?、包装工?、物流工?)
-工装??(装配工装、??工装、生???)
-????
-?品数据??(BOM??、制造文档??)
-?品?制??(?量、效率、成本)
5).批次???告,??多少批才合??
6).如何推?????的解决?
6.????
1).研?人?如何支持新?品的??工作
2).????的????如何?成?
3).???准是什??
4).如何判定是否???
5).??流程与?作机制
7.?品??后的管理
1).新?品的?制效果?价
2).新?品的?量目??成情况
3).工程?更管理
4).缺陷与??管理
5).?量??
8.演?与????
1).分析学?企?的?品?制???程,分析差距,提出改?建?。
七、??

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?品需求分析与需求管理??如何?定市?需求
4月19-20日(上海)
4月23-24日(深?)
4月26-27日(北京)

授?方式:案例分享、??分析、互???、?目模?、培?游?
培??象:企?CEO/??理、研???、研??理/?目?理/技??理/?品?理、?品???家等
学??用:2800元/人(指定教材、??、茶点)
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?程背景:
通?和?多国内科技企?接触,???些企?中普遍存在:
1.技?很牛,但最?倒?的公司一大推;被技?人?嗤之以鼻的公司,反而活的?不?
2.研?从早忙到?,?品??的不少,但市?成功的?品屈指可数,??的越多,死得越快
3.?品????造?,?注技?,不?注客?;?品??出来才找客?、找?点
4.了解市?的不?技?,?技?的不了解市?,不知道需求?????
5.需求准?把握决定?品成?,但没有人?注需求,即使偶?想?注也不知道如何?注
6.需求的表?不???化,充斥着“故事会”格式的需求,直接影?了不同???需求理解的一致性
7.缺少完?的需求收集、??、分析机制,“公司神?末梢与大?失去?系”
8.不能从自身能力提升来引?客?需求,反而天天在抱怨客?需求?常??
9.??需求大家“?成一?粥”:公司与客??,市?与???,??与???,……
不能?足客?需求、?客??造价?,再牛的技?也没有价?。根据?威机????目缺陷的56%来源
于需求定???,80%的缺陷修?成本用于修?需求?致的??,把技??成金?的不二???注、?
定、?足市?需求,?造客?价?。
本?程重点?解:
1.如何?定目?客?,如何分析需求?系人?
2.如何从市?(客?)角度?行有效的客?需求收集?
3.???品成功2个核心因素差?化+成本??,整理?品需求
4.如何?客?需求?行整理和分析,形成?品包需求?
5.如何基于?品需求与?争友商?比分析,?定我?的核心?求,形成?品概念?
?程?穿案例分享,???解目?客? - 客?要求 - 客?需求 - ?品包需求 - ?品概念?定全?
程,???解把技????金?的方法和工具(利?区、回溯分析、决策模型分析、KJ、$APPEALS、
BSA、概念定?7个核心秘?、破坏性?新的3石蕊??、Sweet Point模型、基于不同?品生命周期的
12个?新思路等),提升?品的?争力,?保市?成功、??成功。


?程收?:
1.掌握从市?角度?行有效的客?需求收集的机制和方法,??高?量的客?需求;
2.掌握?客?需求?行整理、分?、分析的方法,提高各个角色?需求理解的一致性,最?形成?品包
需求,明??品的?争??与?点;
3.掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制,从而降低?品的端到端生命周期成本;
4.掌握?品核心?求的提?方法,?定有吸引力的?品概念;
5.掌握支?研?需求工程各个?段工作?作的工具和操作方法;

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?程大?:

一、案例分享
二、六个基本概念
1.什?是客??
1)客?、用?、目?客?、潜在客?、可以送??争友商的毒?客?
2.什?是需求?
1)WANTS/NEEDS/DEMANDS、真假需求、客?需求、用?需求、?品需求、??需求、需求?格、技?需
求、非技?需求
2)案例:某??上广告折射?需求五?次的理解
3.需求工作的2个基本点:
1)差?化
2)成本??
4.需求工程全?程:
1)需求收集-需求整理-需求分析-概念?定-需求分解-需求??与??
5.官方体系?需求的定?:
1)RM(目的、???践、典型?出)
2)RD(目的、???践、典型?出)
6.?品?理3个核心素?特征:
1)敏?的市?嗅?
2)不屈不?的?斗精神
3)???作和??能力
7.演?与????
三、市?需求分析
1.?品不同?段的?新思路不同
1)?品?新?段(?覆性?新、?用性?新、?品?新、平台?新)
-案例??:鼠?的?生
-案例?解:Iphone的Siri
2)?品成熟?段(???新、体?式?新、价?工程?新、集成?新、价??移?新)
-支?案例?解:Nike??店、游??装?、汽?5S店、星巴克??
2.?品?展方法?
1)市?的新?程度分析
2)公司的新?程度分析
3.??客??
1)跨越??:5?客?
-?新者:特征、?注点、价?
-早期接收者:特征、?注点、价?
-前期主流客?:特征、?注点、价?
-后期主流?客:特征、?注点、价?
-落伍者:特征、?注点、价?
2)早期客?策略:保?球法?
-保?球道
-找准一号瓶
-?卷?、引爆流行
3)客????程回溯分析
-最?用?、?售支持、集成分?、??代理……
4.客?分析
1)决策影?模型分析
2)核心?注点分析
3)??演?与????
5.需求收集需要注意的??
1)一?一??的技巧
2)探究原因而非????
3)聚焦期望
4)??而非推?
6.需求收集基本技能
1)需求收集???卷??
2)需求????梳理
3)需求????7?法
4)需求??信息??的方法
5)??演?与????
7.需求收集的?出:客?需求收集模板(??需求收集模板)
1)真正理解客?的意?
-“抽象之梯”法:深入探索、了解、洞察客?需求
-“客?的一天”:展?客?特征、困惑、?望
-案例分享:听筒10米?的??机
2)客?描述和需求?述
3)客?描述- 需求?述五原?
-案例分享:具体?品客?描述到需求?述案例分享(??需求工程的用?需求+??需求)
-案例分享:某???件情?串?板需求收集和??案例分享(??需求工程的需求收集、????用?需求)
4)收集人信息、客?信息、需求信息、?先?、??需求
5)需求收集和分?流程介?
6)案例分享:某公司??需求描述要素?解(客?需要翻?)
7)??演?与????
8.如何?造例行化的需求收集机制?
1)需求收集的IT支持
2)??流程改?(出差流程等)
3)?工任??格?引
4)?工具体?效承?落?
5)案例分享:某公司市?需求管理制度?解
四、?品需求分析
1.需求群的?分
1)需求群?分的基本原?
2)需求分?方法(KJ?和?法)
-基本?型分?法、生命周期?段分?法
-?先?分?法、来源分?法
-?定性分?法、????分?法
-案例分享:某?件?品千条??需求到?品特性??的案例分享(??需求工程的?品特性和??需求)
3)如何保?需求的一致性
-需求冲突矩?分析法
-案例分享:具体网??品需求冲突矩?分析?解(??CMMI所要求的需求一致性)
-??演?与????
2.如何区分需求?先等?(?重?定)
1)KANO需求?型
-最好?足的需求、?制性需求、??需求
-如何通?二?矩?正?区分以上3?需求?(正反求?法)
2)?界最佳?品需求等??分法(BSA法)
3)需求(群)?重?置方法(AHP)
-?重?定4?法
-案例分享:具体需求?重?置?例介?
3.??成本??:?注内部需求
1)DFX(DFT、DFM、DFA等)
2)RAS(可靠性、可用性、可??性)
4.案例分享:具体系??品需求包(特性需求清?)案例分享(完成需求工程要求的特性需求、??需求的分析)
5.?品包需求?出(?品包需求模板(??要素介?))
1)?秀?品包需求的?准
五、?品概念?定
1.?界最佳客?需求的八个要素介?($APPEALS)
1)?个要素??定?
2)?个要素的子要素分解
3)案例分享:某?用?件?品客?需求8要素子要素展??解(??NPD要求的,基于?争分析,?定不同特性的?先等?)
2.差?化?新,不走?常路
1)分析客??心什?
2)分析?争友商?足程度
3)分析潜在机会
4)?定自己的价?缺陷
5)案例分享:某高端服?器厂商的?新之路
3.?新4象限法
1)?少:案例分析
2)剔除:案例分析
3)?加:案例分析
4)?造:案例分析
4.?品概念?定
1)?品概念的定?
2)?品概念的??(?梯??法)
3)??危害?品概念的客?需求3原?
-?听
-?美
-全忘?
4)?品概念?定的7个核心法?:
-不走?常路才会有出路,案例?解
-我是第一,我怕?,案例?解
-要?最老,要?最新,案例?解
-?客??得?有秘方,案例?解
-跟老大?着干,案例?解
-客??是随波逐流,案例?解
-成??家,案例?解
5)案例分享:?个命?迥?的互?网?件的概念分析
6)??演?与????
六、??需求分析
1.需求分解与分配的基本理念
1)物理分解与功能分解
2)哲理案例:从人??行的梦想思考需求分解与分配
2.特性需求到??需求的?化工具:FBS、PBS
1)工具原理介?
2)案例分享:具体某???用?件某特性的FBS?例(??特性需求和??需求的?接)
3.??需求(功能需求)定?的工具:UseCase、情?串?板
1)Usecase的基本要素:角色、用例、用例名、系??界
2)有效??角色的方法介?
3)用例??方法介?
4)用例的命名原?
5)6?常?的用例描述??分析
6)??演?与????
4.需求分解与分配操作
1)需求分配
-需求分配表(RAS)介?
-什?是需求因子?
-形成??需求、?品?格定?
-??演?与????
2)案例分享:具体系??品客?需求->?品包需求->??需求->需求分解的全称需求案例分享
5.需求双向跟踪机制(RTM)
1)需求?号?范介?
2)需求跟踪的必要性
3)前向跟踪
4)后向跟踪
七、??

七、??
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?家介?: 董奎(Don)
研?管理咨??深??
INCOSE(国?系?工程??合会)会?

??背景:
十多年高科技企?的研?与管理?践??,在某著名高科技企?工作期?,先后担当?目?理、系?工
程?、?品?理、?件部?理;先后作?三个?品的主任系?工程?,??系?分析???展客?需求
?研、?品特性定?和??的需求分解与分配等端到端的需求管理工作,奠定了?品市?的成功;?期
与国??尖咨???一起工作,全程参与?公司研?管理?革?目。曾?印度工作一年半,先后??四
个合作?目(合作方分??:BFL、Infosys)的?施,全程参与印度研究所CMM四????程;???
?向的研??量管理体系的?建有深入地研究。

研?管理咨???:
曾作??目??或?理主?了10多个研?管理咨??目,?助?些企?全面建立研?管理体系(流程、
??、?效),有效地提升了?些公司的研?效率和?新能力:
1)?大?子
2)超??件
3)上海格?
4)网易
5)重?奥普泰
6)佳???
7)广???件
8)京信通信
9)??天成
10)信利半?体

研?管理培???:
曾?海?、研祥科技、宇通重工、康佳集?、北京移?、北大方正、阿里巴巴、??天成、南太?子
、网易、富港?子、用友?件、星网?捷、??股?、格林威?、金蝶?件、天?微?子、超?地理
、???天、新奥特、信利半?体、郎坤?件、深?桑菲、久其?件、?信无?、新意科技、沈?移
?、光?科技、斯特奇、合力金?、?托?、?盟科技、建行?行??中心、成都?普、上海?信、
佳???、?信无?、??集?、威?日新、TCL、日??子、展?通信、易思科技、盛大网?、威
科姆科技、?同集?、成都索?、重?奥普泰、京信通信、?川技?、?力吉奥、?瑞医?、同方威
?、大唐移?、中?国?、北大方正、思源?气、南京?瑞杰、?想网域、天津通广、?唐通信、寿
力?洲、浪潮?算机、上海?虹、浦??行、恒宝股?、武大吉奥、广??信研究院、???子、三
安光?、广西博?、?方通信、北京拓明等100多家企?提供了??的研?管理培?,?及的行?包
括通信、?件、互?网、家?、??商、芯片等。
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十?年?????培??,??可?以?信??:
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