関係性

　経営者にとって最も重要なことは、市場変化や景気変動を素早く読み取り、それに対応することである。それによって、被害を最小限に抑えるもしくは販売の機会損失がないように会社を稼動するのである。
　言うまでもなく、素材仕入れから完成品の生産までにそれなりの時間がかかるため、一定の賭けも入るが、それなりの見通しを基に素材仕入を行う。

　ところで、今回の金融危機はリーマン・ブラザースが昨年９月に倒産したことから始まった、とメディアは伝えている。実際に、10月の株価（日経平均）が8000円台に急落したことと合致している。
　異業種交流会でも、リーマン・ブラザースをアメリカ政府が破綻させなければこんなことにはならなかったとオヤジたちは言っていた。

　実際に商売をしていると、様々な変化に遭遇する。
　この先、Ａ商品は伸びるが、Ｂ商品は先行きがなさそうだ。そこでＢをＢ’に変更した方が商品寿命は長くなる。このような感覚や決定は素材の仕入先や製品の売先との会話や取引量の変化が生み出す。だから、「関係性」が重要になる。真実を伝え合う「関係性」である。おべんちゃらや優しさは何の意味もない。大げさに言えば、取引を通じての命を張った情報交換である。
　一昨年の12月に大手取引先から支払条件の変更のお願いが入った。残念ながら、これを拒否できる立場になく、すんなり受け入れ、資金繰りの調整に入った。
　そして、昨年２月に私は次のことに気がついた。
　定期的に海外から素材を仕入れているのだが、その在庫が膨れ上がってきたことに気がついた。それを社内会議で伝えたときに、社員全員から反対意見が出た。この先の売上上昇にはこれが必要だ、との意見であった。
　私は、この考えを退けた。なぜなら、製品販売の速度が落ちてきているから素材の在庫が膨れ上がったと見たからだ。それに、在庫はお金であり、毎日金利がかかる。そのため、この先の資金繰りのために銀行借入を増やさなければならなくなる。私は攻めの経営の時（在庫不足）には資金投入に向けて借入を増やし、金利分も稼げる可能性を見る。ところが、その時は守りの経営をしなければならない場合で、なるべく資金投入を避けて金利経費を抑えるのが肝要であると見た。
　ともかく、素材の一定部分を２ヶ月かけて仕入れ価格より安価で処分した。
　昨年９月のリーマン・ブラザースの破綻以前に、市場に景気後退変化が表れていたのだ。
　今思うと、この行動（損切り）をしていなければ、もっと大変なことになっていたと冷や汗を掻く思いである。

　先月に商工会議所の主催で、須田慎一郎（経済ジャーナリスト）氏の講演があった。テレビ朝日の「サンデープロジェクト」でよく見る顔である。
　　　
　「いま起こっていること、これから起こること」という題目で彼は語った。
　久しぶりで、考えさせられる講演であった。
　統計数字を整理して語った訳ではない。経営者の見る眼に注目した講演であったことが新鮮味を感じさせた。
　大枠で、今回の不況の問題点は自動車、電機、機械の輸出依存度の高さであり、これが国内不況を増幅させている、と語った。
　そして、ある事件に話が入っていく。
　昨年６月６日の「秋葉原無差別殺傷事件」である。
　「東京・秋葉原の無差別殺傷事件で、警視庁は６月８日の事件から１カ月間の捜査により、元派遣社員加藤智大容疑者（25）＝殺人容疑で再逮捕＝は現実社会とネット上の双方で孤立感を深めた末、職場でのトラブルをきっかけに事件を引き起こしたとみている。
　万世橋署捜査本部の調べでは、加藤容疑者は事件前、多い時で１日200回以上、携帯電話サイトの掲示板に行動や気持ちなどを書き込んでいた。しかし、事件直前は他からの反応がほとんどなくなっていたという。
　事件３日前の６月５日、職場で『つなぎ（作業着）が見つからない』と主張し、そのまま帰宅する騒ぎがあった。『つなぎを隠されたと思い、会社にも必要とされないと思った。これがきっかけだった』と供述しているという（asahi.com７月８日）」。
　この事件は、派遣社員の社会的現状を伝えないまま、ニュースは流れ続けていた。
　これを須田氏は指摘していた。
　テレビ局から須田氏への依頼が入った。非正規雇用の問題からみた場合、この事件は何を意味するのかを調べてもらいたい、というものであった。
　加藤容疑者が働く自動車塗装会社は横須賀にあり、１ヶ月ほど前からリストラを強めていた。言い換えれば、少なくても昨年５月には減産指示が親会社から飛んでいたことになる。そして、この親会社はトヨタであり、報道にはこの名前がどこにも出てこない現実を須田氏は知った。トヨタからの広告収入を期待している新聞・テレビは、この事件とトヨタを結びつけない情報操作を行っていた。
　そして、須田氏はトヨタのディーラーを回り、自動車の売上の減少を掴むことにより減産指示は間違いないと判断した。
　しかし、この事実はテレビ局の指示で報道されないことになった。
　ここには、メディアのトヨタ隠しがあり、そのことが経済の実態までも隠すことになった。
　トヨタの世界売り上げトップを明確にした３月決算のニュースが大々的に流れていたときに、それと裏腹に、減産を始める状況が隠されていた。
　昨年９月のリーマン・ブラザースの破綻以前に、市場に変化が表れていたことをトヨタはすでに知っていた。だが、この事実をメディアは発表させなかったのだ。

　私たち経営者は、市場の動向から経済の循環を感じ取り、会社の経営が行き詰まらないように最大限努力する。今回のサブプライム・ローンは虚業＝金融業の仕業であり、それを国家が容認していたことが基になっている。その意味では経済循環とは異なる異常なツケを世界に振りまいた。
　現場で生きる私たちにとって、実態から離れた情報操作が最も怖い。
　同業者の取引を通じての情報のやりとり、異業種交流による他愛無い会話から受け取る情報、友人たちからのウソのない身近な情報、そしてメディアからの情報等々によって、自分の生き方も含めて会社の存続をかけた行動を取ってきた。しかし、メディアの情報が最も遅い、もしくは信用できないとすると、私たち自身の個々の能力が要求される。
　10年ほど前、ある国立大学の助教授が誰の話を聞いても“すばらしい”と言って反応をしていたのを思い出す。最も無責任な反応によって、誰とでも上手くやろうとする輩である。このような人間とは係わりたくない。彼はいま教授になっている。
　須田氏は次の言葉で最後をまとめた。
　私たちには常にちょっとした�@注意力、�A積極性（ネットで調べる）、�B想像力が必要であると述べた。
　私もこの３点を重視して経営を続けて行きたい。ただし、�Aの積極性には友人やブログの関係性も大事だと理解している。

　連日の売れ行き不振で頭が痛い。
　夜は、付き合いのある異業種の零細企業のオヤジとしゃべることが多くなり、情報交換による異業種の動向から様々な予測を立てることにしている。
　残念ながら、同業種のオヤジとは話せない経営状況があり、一つ間違えると取引先にその情報が流れる場合もあり、取引先に不信を抱かせることにもなる。この全てが不安な時期に流されたくない情報が満載である。心を開いて語れない情報が身内の業界では一切話せないのだ。

　このことは取引銀行との間にも存在する。
　取引銀行との会話で、どこまで真実を言うか、どこまでウソをつくか。
　双方とも、相手の言葉から実態を聞き出そうとする。
　借り手からは、銀行がいま最も聞きたいことは何なのかを予測する。銀行からは、すでに貸し付けているお金の返済が大丈夫かどうか、これからも貸付できるなら何％の金利がとれるか等々を聞き出したがっている。

　１ヶ月ほど前に、３年返済の１本（地方銀行）が終了した。
　そこで、私はその銀行にその時の借入のための担保を外すようにお願いに行った。
　そこには銀行員のかなりの抵抗があった。
　決して言葉で言い合うという子どもじみた応酬があった訳ではない。お互いを尊重した会話である。しかし、心の奥底とは大きな違いがある。お互いに傷つけあう言い方のほうが納得がいくのであるが、決してそうならない。イヤらしいおとなの会話である。
要するに、これからも借り増しすることがあるだろうから、担保はそのままにしておきたいという銀行の主張である。担保を外すにはそれなりの手続きが要るし、手間もかかる。忙しい私に手間を掛けさせたくないと、彼は言う。私は心の奥底で、この不景気で注文が減り時間はタップリあると言いたかったが。
　ここまで、シツコク銀行側が言うのには理由がある。
　未だに貸し付けているお金がこれからも安全に返済できるかどうか、という不安がより多くの担保を欲しがらせるのである。決して次の融資のためではない。
　結果としては、数日後に担保の解除を勝ち取り、次に借りるときは担保を差し入れるから安心してください、と伝えた。
　私もいやらしく、喧嘩をせずに済ませた。

　それから１週間後。
　他の銀行（都市銀行）から電話が入り、直近の試算表をファックスしてもらいたいと。
　残念ながら、私には拒否する力がなく、にこやかにＯＫを出してしまった。
　そして、1時間後、ファックスを受け取った旨の電話が銀行からあり、同時に翌週に支店長が会いたがっているので、時間を取って欲しいと言ってきた。
　ここでも快く曜日と時間を決めさせてもらった。
　またまた大人の対応である。
　金を借りている身の辛さである。
　当日、支店に赴き、営業担当と支店長に会い、最近の景気状況から話が進んだ。当然、ここ数ヶ月の売上激減に対してどのような対応をするのかを尋ねられた。さすがに、なぜ激減したのかとは聞いてこなかった。
　私：他の業種はどうですか？
　支店長：ひどい状況です。
　　　　　売上が５割減はほぼ常識です。
　私：その企業はこれからの対策をどうすると言っていますか？
　支店長：先ずはジッと耐えること、と言っています。
　私：実は私もそうしています。
　　　余分なことをすると一層在庫を増やしますから、丁寧に在庫を減らすことだけに集中しています。特に、取引先の上場企業は担当営業が急きょ代わり、今までの担当は解雇され、新しい担当も自分の立場を維持するのが精一杯で、無茶苦茶な価格提示だけを言うようになっています。その分だけ、売上がガタ落ちです。
　支店長：ところで、毎月の返済は進み、資金繰りは大丈夫なんですか？
　　　　　他の銀行から借入をする予定はあるんですか？
　私：（にこやかな口調で、いよいよ本題に入ってきたな）いいえ、今のところ借入の予定はありません。
　支店長：それじゃー、資金繰りは大変でしょう！
　私：（彼はどうしても借りたいと言わせたいのだ）経費だけなら何とかなります。
　　　先ほども言いましたが、在庫の販売で今は生き続けています。
　　　仕入を起こさなければ、大きな支出はないですからね。
　支店長：しばらく様子を見てからということですね。
　私：（相当彼は口惜しそうだ）はい、そうです。
　 　（言われたままでは頭に来る）それに、金利も経費になりますから、今のところ借りる環境にはないですよね。
　支店長：（少し切れた口調で）金利なんて大した経費じゃないですよ（笑いながら）。
　私：（カチンときながら先手を打って）何だったら、今借りている分を全てお返しして、金利を浮かせる方法もあるんですが。
　支店長：イヤイヤ、そこまでしなくても。
　　　　　いずれにしても、いつでも対応させていただきますので、その時は担当に言ってください。
　こんな会話で終了した。
　前の地方銀行とのやりとりから私も学んだ。
　お金を貸したいフリをしながら、相手のふところ状況を読み、担保を先ず出させてから新たな貸し出しの案件を議論する、という銀行の行動が見えてくる。要するに、未だに貸しているお金が間違いなく取り立てられるかどうかを確かめ、ついでながら、余分に担保を抑えたいという行動である。一つ間違えると、貸しはがしと言われる可能性もあるので、そこは注意深く銀行側はしゃべってくる。
　基本的には、この未曾有の大不況で、貸す気は銀行に先ずないと見た方がよい。実際には政府の全額保証（来年３月までの「緊急保証」）で貸せるようになっている。しかし、焦げ付けば、銀行の情報能力を疑われる恐れを感じている。

　数日前に、信金の営業担当が新しい担当を連れて来社した。
　今までの営業は31歳で、父親が経営するＩＴソフト開発会社に４月から入社するために、新しい担当営業を連れてきた。
　彼は父親の経営を引き継ぐことになり、かなりの勉強をしないといけないと言ってた。
　この時期に大変な決断だよね、と私は伝えた。
　そして後日、今までの担当と個人的に話した。
　彼は父親の会社はここに来てかなり危なくなっていて、建て直しができるかどうかは分からないが、取引先や社員に迷惑を掛けられないし、このままでは借金が残ると信金にも迷惑を掛けると心配しての決断であった。
　この時期に、安定した銀行員を辞めざるを得ない状況は、借り手の父親と貸しての信金の狭間で悩んだ末の結果であった。自らの成績アップのために父親の会社への融資を行ってきたが、その責任を取らされる羽目になったのだ。
　銀行員としての貸し手は、借り手の社長の息子。こんなことはどこでもありそうだ。
銀行と借り手の狭間で揺れ動かされた31歳の男である。
　普段から、私たちは様々なビジネスについて語ってきた間柄で、今の仕事の次には何をやるんですか、と彼は私に聞いていた。多分、この転職状況を踏まえて、色々聞きたかったんだろうと今になって思い出す。
　落ち着いたら、また挨拶に来ると彼は言っていたが。

　以上の３つの話はこのたった1ヶ月間の出来事である。
　金融不安の深化は、銀行本体に大きな責任がある。しかし、その責任は一切取らず、銀行組織は取引先零細企業を痛めつけ、真面目な行員にその責任を押し付けて排除している。その行動の下品さにはホトホト情けなくなる。
　行員や支店長一人一人を責める気になれないが、組織や構造の仕組みは個人をも下品なビヘイビアを強いている。
　しかし、残念ながらほとんどの銀行員はそのことに気付いていない。
　社会の在り様や矛盾をかなり丁寧に担当行員には伝えてきたが、なかなか定着しないようだ。その一つに、エリート意識が起因しているのではないかと思える。一度勝ち組意識を持つと、そこから外されるまでは気がつかないのかもしれない。
　銀行の課長レベルからは“社長の社会への見方は厳しいから”とよく言われる。私が担当行員に語った内容は一定程度社内に伝わっているようであるが、課長から担当行員にはあまり影響を受けるなと言っているのかもしれない。
　零細企業のオヤジの話を真摯に聞かないで実態を掴めないのにと思うのだが。
　もがいて苦しんでいるオヤジたちの話を若者が聞く関係性は大事だと思うのだが、みなさん如何でしょうか。ただうるさいだけなのか。

　ここに来て、大手製造業の業績が良く、経済の復調が新聞紙上やテレビで伝えるようになってきた。
　では、この大手製造業は売り手なのか買い手なのかが気になる。
　例えば自動車業界では簡単な構造ではない。自動車製造業者の周りに多数の部品供給企業があり、傘下の販売店を通じて消費者に販売される。自動車が出来上がってからは単純な流通経路を辿って消費者に届くが、自動車が完成する前が多くの企業が関わっている。ここでの売り買いが収益の源となっている。
　勿論、消費者への提示価格は他企業の自動車価格との競争の中で決定される。
　

　これに対して、私（Ｍ）が7月19日に回答メールを次のように打った。

　「　Ｈさま
　Ｈさんが若く元気なのがとてもうれしいです。
　団塊の世代である私やそれ以上の人たちは戦後の混乱期以後の経済とその果実を十分獲得し、あたかも自らの努力で成し遂げてきたと思い込んでいる節が見受けられます。
　高度経済成長は将来への希望の基に、全てを育み、その希望に向けて動きさえすれば何とかなった時代でした。それでも、競争の中で「経済格差」を作り、老後を医療や生活で心配している人は少なくありません。
　この経済の大枠は勿論、農水産業や食品加工業でもこの事実から逃れることはできません。そして、20代、30代、40代にこのしわ寄せが滲み込み、負担増と将来不安だけを残し、底辺層を拡大し続けているのが現状だろうと思います。

　今、私のできることは、商売を通じて、社内の人たちを経済的に守り、世代交代をスムースに進行させることだと考えています。自分の将来は自分で決められる社内体制が、気力を湧かせ、市場での競争に打ち勝つ前提だからです。
　そして、私の役割は取引を通じての事実・実態を明確にし、それを論理として企業行動論や組織論として社内に定着させることだろうと思います。そして、その変化する事実・実態に合わせて新たな理論家や企業家が育つことを期待しています。
　同時に、広い意味で、学会を通じて、若くエネルギーに満ちた、それでいて目先の利益ではなく、実態を掘り起こし、広範な農水産業や食品加工業で働く人たちに貢献しようとする若い学者への応援歌として、論文を書き続けようと思っています。

　ここのブログでは、企業間関係、組織内の人間関係、社会の様々な人たちとの関係、経済的つながりと政治的なものそして介護・教育までも関係性として扱い、自らの心の支えをこの関係性に求めるものである。
　そして、その中での他人の“痛み”や“頑張り”に触れることによって、社会全体を見て行こうとするものである。

　今回のブログは“頑張り”に焦点を与えて、ビジネスの内部に入り込もうとするものである。奇麗事で言えば中小・零細企業の連帯によって、この右肩下がり経済の中で生き延びて来た企業（人たち）の行動を客観的論文として見たものである。
　ただし、ブログとしてここに書く以上、この中身に係わる人達（旧来勢力と闘っている）も業界内で秘密を貫くことによって収益を上げていることを、読者の皆様には理解していただこうと思います。それだけに、内容を掴む難しさを要求して申し訳なく思っております。
　しかし同時にこのブログを通じて、ビジネスの面白さにも触れられたと思って下さる人たちがいたら、有り難いと思います。
　また、同様に、旧来構造を維持しようとする学会関係者を往復メール（私と国立大学助教授）で見ることができます。

　私は学会（経済・経営系）ディスカッション・ペーパー（ＤＰ）への投稿論文を大学助教授のＨ氏にメール添付書類として送った。そして、翌日にはワード書類をpdfへと書き換えも完了し、ＤＰ投稿も終了した。

　この論文は、ある産業の中の実態（９７年から０５年まで）と論理を示したものである。旧来からの主要な勢力に対抗して、ネットワークという連帯（「妖怪」）によって強固な関係を築いた企業群の話である。