2020/1/18

接遇5原則  トレーニング日誌



毎週土曜日午後は『ラブリバーカヌークラブ』
年度下期は市民プール・ゲート練

ココを利用するにあたり
毎週、市民プールの指定管理業者さままで鍵を借りに行き
利用後は利用料金支払いと鍵の返却に伺うのですが…

いつ伺ってもスタッフの方々の対応が気持ちいい♪


でね
受付から覗き込んだ事務所内にこんなプレートが


接遇5原則

挨拶

笑顔

言葉がけ

身だしなみ

態度


さらには印象は…
ってことまで書かれてましたが

そこまでは記憶に刻めず…

次回伺った時に覚えてきますね


ともかく
この5原則

急にその立場になって出来るものでもなさそうです
日頃から心掛けておきたいものですね


本日の活動は
昨シーズンよりスタートした下期の活動以来
恐らく最も気温が低い中での開催

風が無かったのが救いですが…
まさかの序盤の"沈"もあり
約1時間、漕ぎっぱなし


結構、ジワジワと疲労感が高まります

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ホエイとカゼインプロテインにより、早期の疲労回復に期待!



本日のアクティビティ
・ラブリバージョギングクラブ(伊勢崎西部SC)
  50分スロージョグ

・ラブリバーカヌークラブ(伊勢崎西部SC)


◇◆◇  1月の(プライべート)累計走行距離 45.5km  ◇◆◇



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